락스 냄새를 바로 알면이마트에서 3.5l + 1200ml(증정) 유한락스 를 거진 한달전에 구매했는데
뚜껑이 계속 헛돌고 열리지 않더라구요 ㅜㅜ
영수증도 폐기처리해서, 해당 이마트에서 교환 또한 불가하다보니
인터넷으로 불량뚜겅 여는 방법 찾아보다
여기까지 흘러왔습니다 ㅠㅠ
어떻게 해야되나요?
이마트에서 3.5l + 1200ml(증정) 유한락스 를 거진 한달전에 구매했는데
뚜껑이 계속 헛돌고 열리지 않더라구요 ㅜㅜ
영수증도 폐기처리해서, 해당 이마트에서 교환 또한 불가하다보니
인터넷으로 불량뚜겅 여는 방법 찾아보다
여기까지 흘러왔습니다 ㅠㅠ
어떻게 해야되나요?
김가람님 안녕하세요.
저희 제품에 관한 문의라면
본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.
가장 필요한 정보인 구제 방안을 알려드리겠습니다.
평일 오전 9시부터 5시30분 사이에
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하셔서
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
뚜껑 불량으로 보인다고 말씀하시면
필요한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
번거로우시겠지만
불량 제품을 교환해 주시면
저희가 품질 개선 부서에 요청하는
근거 자료로 활용된다는 점도
꼭 살펴주시길 부탁드립니다.