락스 냄새를 바로 알면한통다쓰고 새통을 사용하려고 노즐을 당겼는데 그냥 뚝 부러져버렸어요 ㅜㅜ
새제품이라 열어쓰려고했더니 오픈이안되네요..
어떻게써야될까요???
새제품이라 열어쓰려고했더니 오픈이안되네요..
어떻게써야될까요???
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 50900 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 17574 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 17403 | |
| 5828 | 시험성적서(자체발행) |
유한락스 주방용 [1810]
|
연구실 | 2018.10.02 | 251 |
| 5827 | 시험성적서(자체발행) |
유한락스 레귤러[1810]
|
연구실 | 2018.10.02 | 347 |
| 5826 | 유한락스 사용법 | 빨갛게 변색관련 질문입니다. 1 | 박재민 | 2018.10.03 | 842 |
| 5825 | 유한락스 사용법 | 락스냄새 3 | 오영. | 2018.10.03 | 25705 |
| 5824 | 유한락스 사용법 | 구연산 사용 후 락스 사용 1 | 박 | 2018.10.04 | 2264 |
| 5823 | 유한락스 사용법 | 이런제품 없나요 1 | 박신정 | 2018.10.06 | 361 |
| 5822 | 유한락스 사용법 | 유한락스 원액으로 화장실 청소 1 | 김진훈 | 2018.10.07 | 2672 |
| 5821 | 유한락스 사용법 | 유한락스 증발 1 | ㅁㄴㅇ | 2018.10.12 | 3028 |
| 5820 | 유한락스 사용법 | 하이드로 설파이트 사용 후 목따거움 증상 3 | 이은주 | 2018.10.17 | 472 |
| 5819 | 유한락스 사용법 | 문의드립니다. 1 | 양수민 | 2018.10.18 | 160 |
| 5818 | 유한락스 사용법 | 문의드립니다 1 | 박미리 | 2018.10.19 | 215 |
| 5817 | 유한락스 사용법 | 아비타건 5 | 유혜경 | 2018.10.20 | 275 |
| 5816 | 유한락스 사용법 | 락스 사용 후 잔여 성분 1 | 김은별 | 2018.10.22 | 2372 |
| 5815 | 유한락스 사용법 | 살균시간 5 | 대전맘 | 2018.10.22 | 704 |
| 5814 | 유한락스 사용법 | 펑크린이 안열려요 ㅠㅠ 1 | 정하영 | 2018.10.22 | 293 |
| 5813 | 유한락스 사용법 | 살균시간 추가질문 1 | 대전맘 | 2018.10.23 | 1026 |
| 5812 | 유한락스 사용법 | 소듐하이드로설파이트를 염색시 환원제로 사용하는데 천연에 가까운 물질은 없는지요 1 | 남금현 | 2018.10.28 | 536 |
| 5811 | 유한락스 사용법 | 유한락스와 청크린 사용법에 대해 문의드립니다. 1 | 궁금이 | 2018.10.28 | 1586 |
| 5810 | 유한락스 사용법 | MSDS 협조 요청의 件 2 | 이두원 | 2018.10.28 | 752 |
| 5809 | 유한락스 사용법 | 유한락스 플러스 세제 1 | 대전맘 | 2018.10.29 | 853 |
우혜미님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.
무엇보다 먼저,
제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.
경험하신 불편함과 관련되어
중요한 소비자 안전 정보를 먼저 안내해 드리고
구제 방안을 안내해 드리겠습니다.
1.
아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시면
최종 사용자 보호 장치가
기대보다 일찍 노화될 수 있다는 점을
쉽게 공감하실 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/161581
2.
문의하신 제품과 관련된 소비자 보호법이 개정되어
유한락스 거품 스프레이 제품의
거품 노즐 헤드를 분리하기 어렵도록 변경되었습니다.
쉽게 말해,
어린이 안전 보호 포장 의무입니다.
기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있긴 합니다.
다만,
이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
3.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 자세하게 설명되어 있는
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.