락스 냄새를 바로 알면
두 달 전경 쿠팡을 이용하여 펑크린을 구매했습니다.
1 L 5개입 구매하였는데 그 중 두 개가 뚜껑 불량입니다(열리지않음).
구매 후 한달이 지나 판매처를 통해서는 교환이 어려운 상황입니다.
액체가 들어있는 상태라 폐기도 어렵고,
유사한 상황에 대해 21년경 유한락스 측에서 교환이 가능하다는 게시글을 확인하여 제 경우에도 교환이 가능한지 확인요청드립니다.
1 L 5개입 구매하였는데 그 중 두 개가 뚜껑 불량입니다(열리지않음).
구매 후 한달이 지나 판매처를 통해서는 교환이 어려운 상황입니다.
액체가 들어있는 상태라 폐기도 어렵고,
유사한 상황에 대해 21년경 유한락스 측에서 교환이 가능하다는 게시글을 확인하여 제 경우에도 교환이 가능한지 확인요청드립니다.
유미영님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서
죄송하게 생각합니다.
문의하신 사항은 아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
유한크로락스 고객상담실에 접수하실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
제품 교환 및 환불 처리 절차를
전화하시기 전에 확인해 보실 수 있습니다.