락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

조회 수 331 추천 수 0 댓글 3
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
Extra Form

제품의 본질적 성능에 화가 나는 게 아니라 용기 때문에 너무 화가 납니다...

 

500ml짜리 한 통을 쓰게되면 절반 좀 넘어가면 노즐에서 약품이 뿜어져 나가는 게 아니라

 

하~~~~ㄴ 참을 미친듯이 검지손가락 아프게 눌러야 1~3번 제대로 나가고 나머지는 미친듯한 펌프질만 해대면서 약품은 노즐 입구에서 거품형태로 뭉쳐서 바로 밑에 손으로 흘러버립니다.

 

아니 뭐 거의 90%이상 썼을 때 그러면 아 다 썼네 걍 새로 사야겠다 라는 생각이 들겠지만

 

들어보면 무게가 아직도 절반은 남은 것 같은데 약이 드럽게 안 나가서 맨손으로 하면 약품이 손으로 떨어져서 화딱지가 납니다.

 

의도인가요? 절반정도 쓰면 버리고 새 거 사라는?? 그런와중에 안전용기라 뚜껑을 돌려서 쓰기도 어렵게 막혀있는 게 더 화가 납니다.

 

용기 이건 고칠 생각이 없나요?? 

  • ?
    유한 크로락스 2024.03.13 13:41

    프롬맥스님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

    1.
    사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.

    *.
    살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
    이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.

    *.
    살균 거품을 조성하는
    스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.

    *.
    최종 사용 환경에서 우연히
    미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.

    2.
    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    3.
    맨손으로 하면 약품이 손으로 떨어져서

     

    해당 제품은 직접 말씀하신 본질적 성능때문에
    반드시 고무 장갑을 착용하시고 사용하셔야 합니다.
    맨손에 장기간 반복 접촉하시면 습진 등의 피부염이 발생할 수 있습니다.


    4.
    안전용기라 뚜껑을 돌려서 쓰기도 어렵게 막혀있는 게

    문의하신 제품에 적용된
    어린이 보호 포장은 기술적으로는
    어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에

    성인의 충분한 힘으로
    일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
    어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
    다시 열고 닫으실 수 있습니다.

    5.
    2항에서 안내해 드린
    별도 페이지에서 확인하실 수 있는

    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    프롬맥스 2024.03.13 13:47
    오래 사용 한 것도 아니고 새 거 뜯어서 용량이 절반 이하가 됐을 때 문제가 생기는 것 뿐인데도 노즐 문제인 건가요?? 바꾼다고 뭐가 달라질까요?..... 그냥 화가 나서 가위로 잘라서 썼기 때문에 노즐은 보내주실 필요 없으십니다. 수고하세요. 그냥 화가 나서 질문 드려봤습니다;;;
  • ?
    유한 크로락스 2024.03.13 13:54

    프롬맥스님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    용기를 가위로 자르신 조치와 관련하여
    몇 가지 추가의 주의 사항을 확인하세요.

    1.
    해당 제품의 용액은
    부착된 스프레이 특성에 의존하여 설계되어 있습니다.

    다른 방식으로 사용하시면
    효과나 품질이 감소할 가능성이 높습니다.

    2.
    해당 제품의 용액은 본질적으로 산화제입니다.

    아래의 페이지에서 관련 소비자 안전 정보를 반드시 살펴보세요.

    *. 유한락스의 살균소독력? 강한 산화력!

    https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132501

    해당 제품을 맨손으로 다루시면 안되는 이유는

    *.
    가위의 금속날이 부식될 가능성과 동일합니다.

    동일한 이유로

    3.
    절대로 해당 제품의 용액을 다른 용기에 소분하지 마세요.

    4.
    위의 주의 사항들은 용기 라벨에도 표시되어 있습니다.

     

    이러한 주의 사항은
    해당 제품에 어린이 보호 포장을 적용하라는
    관련 법의 개정 취지와도 연관성이 높습니다.


List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 MSDS MSDS 제공 기준 안내 22 안심청소유한락스 2021.02.19 59929
공지 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. 안심청소 유한락스 2018.08.07 19158
공지 소비자 불만 처리 절차 안내 92 안심청소 유한락스 2013.05.08 18987
4565 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이제거제 사용법 1 유한 2023.06.20 197
4564 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이제거제 농도를 알고싶습니다 1 yu3819 2022.01.16 354
4563 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이제거제 관련 문의 드립니다. 1 민카카 2024.02.27 213
4562 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이제거 스프레이 고장 ㅠ 1 문찬우 2023.12.07 138
4561 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이세정제 리필용 출시 1 정재호 2023.07.11 168
4560 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이 제거제 세탁기사용 1 초보1 2021.10.19 383
4559 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 곰팡이 제거제 1 학생 2020.01.13 844
4558 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 거품노즐 신청 1 융융 2024.01.21 123
4557 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 msds관련 1 정민지 2023.11.14 270
4556 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 msds 1 이미지 2021.07.08 249
4555 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 3 진진 2022.05.27 261
4554 유한락스 사용법 유한락스 멀티액션 6 이은미 2024.05.06 87
4553 유한락스 사용법 유한락스 먹어도 되나요? 1 유한석 2020.03.10 2031
4552 유한락스 맨손 문의드립니다. 1 user 2016.04.10 763
4551 유한락스 사용법 유한락스 매력 1 락스는 유한락스여 2020.04.04 292
4550 유한락스 사용법 유한락스 말통으로 구매하려고 하는데요.. 레귤러(녹색통 1 케아드 2020.10.05 190
4549 유한락스 사용법 유한락스 말통과 차아염소산나트륨 1 유한락스안녕하세요 2024.03.24 93
4548 유한락스 사용법 유한락스 말통 오리지날 레귤러 1 김고운 2023.04.20 141
4547 유한락스 사용법 유한락스 마시면 어떻게 되나요 3 ㅜㅜ 2021.04.14 8827
4546 유한락스 사용법 유한락스 리필스테이션 원해요 1 율리 2020.11.30 211
Board Pagination Prev 1 ... 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 ... 366 Next
/ 366