락스 냄새를 바로 알면
안녕하세요 작년에 인터넷으로 유한락스 스프레이 곰팡이제거제를 구매했었는데
그 당시 약간 터져서 새어있는 상태로 배송을 받았고
스프레이가 작동이 안됐습니다
정신없어서 잊고 지내다가 벌써 1년이 지난거같아요 ㅠㅠ
새 제품인데 한번도 못썻어요
너무 늦었지만 교환이나 스프레이 교체 등
처리를 받고싶습니다.
그 당시 약간 터져서 새어있는 상태로 배송을 받았고
스프레이가 작동이 안됐습니다
정신없어서 잊고 지내다가 벌써 1년이 지난거같아요 ㅠㅠ
새 제품인데 한번도 못썻어요
너무 늦었지만 교환이나 스프레이 교체 등
처리를 받고싶습니다.
이규민님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드려서 죄송합니다.
문의하신 상황은
사용 중 미세 노즐 막힘이 아니고
사용 전 용기 손상으로 보입니다.
아래의 페이지에서
관련 고객 구제 절차를 확인하시고
유한크로락스 고객상담실에 연락하셔서
제품 교환 신청해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720