흰색 옷 핑크색 변질

이상열님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

정중하게 배송 접수를 거절하는 이유는
이상열님께서 경험하신 상황과 관련하여
매우 명확한 이해를 돕기 위한 노력입니다.

1.
가장 간단하게 말씀드리면 복원 가능성은 저희도 모릅니다.

하이드로설파이트도 일종의 표백제이기 때문에
섬유 염료에 영향을 줄 가능성이 있습니다.

물론
저희는 해당 염료와 섬유의 특성을 모르기 때문에
영향을 주지 않을 가능성도 부인할 수 없습니다.

하지만
그것보다 더 중요하게 기억하셔야 하는
두 가지 소비자 안전 정보가 있습니다.

2.
저희가 알기로는 대부분의 염색 의류는
애초에 염소계 표백제 사용 금지입니다.

핑크색으로 변질된 현상은 근본적으로 섬유 산화입니다.

염소계 표백제의 매우 강한 산화력은
정상적인 염료도 손상시킬 수 있습니다.

지금 속이 상하시더라도
앞으로는 염색 의류는
왠만하면 유한락스 표백 금지라는
소비자 안전 정보를 기억해 주세요.

3.
혹시 모르니 복원 시도를 해보시고 싶으실 수 있습니다.

그런데
소비자 보호 관련 법에 의거해서
하이드로설파이트가 위해 가능 물질로
지정되었다는 문제가 있습니다.

이상열님과 같은 일반 소비자분께서
하이드로설파이트를 저희를 통해서만
매우 소량을 구하실 수 있는 이유는

관련 최고 규제 기관에서
하이드로설파이트의 일반 유통을 원천 차단하고
사회 공익 목표를 위해
특별히 예외적으로 저희에게 배포 권한을 부여했기 때문입니다.

그러한 예외에는
저희가 일반 소비자의 사고 예방에
최선을 다한다는 전제가 있습니다.

그래서 저희는
복원 가능성이 지극히 분명한 경우에만
배송 접수해 드리려고 노력해야 합니다.

만약 혹시라도
관련 최고 규제 기관에서
저희의 배송 접수 원칙이
일반 소비자의 안전을 보장할 수 없다고 판단하면

티셔츠 한장을 복원할 수 있는
매우 소량의 하이드로설파이트 배송 서비스를
저희도 금지당할 수 있다는 점을 양해해 주시길 부탁드립니다.