락스 냄새를 바로 알면
한번 열어서 사용하기는 했었는데 그때도 어렵게 열었었는데
이번에 사용하려고 보니 도저히 열리지가 않아요 몇일째 못 열고 있습니다
당연히 눌러서 돌렸고 전에 구매 했던 것들은 잘 썻었습니다
이거 잘 여는 방법이 있나요 어떻게 해야 하나요
한번 열어서 사용하기는 했었는데 그때도 어렵게 열었었는데
이번에 사용하려고 보니 도저히 열리지가 않아요 몇일째 못 열고 있습니다
당연히 눌러서 돌렸고 전에 구매 했던 것들은 잘 썻었습니다
이거 잘 여는 방법이 있나요 어떻게 해야 하나요
aaa님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.