락스 스프레이 욕실 청소용 구입했는데 뚜껑이 불량이라 기울이면 다흐릅니다 손에 다 묻고 난리도 아니네요 리필용까지 3세트 구매했는데.다른거또흐를까봐 확인도 못하겠네요
어떻게 뚜껑불량으로 흐르는 제품이 소비자한테 올수 있나요
어떻게 뚜껑불량으로 흐르는 제품이 소비자한테 올수 있나요
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 17275 | |
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1715 | 유한락스 사용법 | 락스에 뜨거운물! 3 | 또잉 | 2021.04.29 | 1572 |
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1708 | 유한락스 사용법 | 락스에 담갔다가 셔츠의 오염된 부분이핑크가 되었어요 1 | 심보경 | 2022.09.03 | 93 |
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1706 | 유한락스 사용법 | 락스에 담가놨더니 흰 앞치마가 다 누래졌어요ㅠㅠ 1 | 안혜진 | 2023.04.11 | 170 |
이우람님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
유한락스 스프레이 제품은 찾으시는 분이 너무 많아서
대량생산 대량유통시킬 수 밖에 없습니다.
그러다보니 확률적인 품질 불량률이 존재하고
이우람님께 배송된 것 같습니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
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