최아영님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
보관 방법에 한정된다고 오인할 가능성이 있는
주의 사항 표기 개선에 대해서 관련 부서에 공유하겠습니다.
그런데, 라벨 변경도 매우 복잡한 절차라서
저희가 실제의 노력을 시작해도 소비자의 눈에 보이기 까지는
매우 오랜 시간이 걸릴 수 밖에 없는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
MSDS 제공 기준 안내
황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다.
소비자 불만 처리 절차 안내
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유한락스로도 하얘지지 않는 섬유소재가 있나요?
상품포장 문제있습니디
가입신청
최아영님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
유한락스 원액을 사용하셨을 때에는
불편함이 없었지만
오히려 유한락스 욕실청소용을 사용하신 후
불편함이 발생했다는 점은 저희도 매우 의아합니다.
하지만
정확환 원인을 찾으시면 해결할 수 있는 문제일 것으로 예상합니다.
먼저 아래의 기존 고객님들과 논의를 읽어보신 후
최아영님께서 제품을 바꾸시면서 사용 방식을 변경하신 부분이 없는지
조금만 시간을 할애하셔서 검토해 주시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/91254
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/91634
일단 읽어보신 후 원인을 파악하기 위해서
저희에게 추가의 질문이나 의견이 있으시면 부담없이 알려주세요.