빅마마님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

이번 문의를 계기로 유한락스가 무엇인지

정확히 이해하시면 좋을 것 같습니다.

 

1.

계량컵을 안 싯고 그냥 납뒀는데 계량컵에 남아 있는게 소금인가요? 뭔가요?

 

단순히 계량컵에 남아있는 물질이 뭐냐고 문의하시면

그 물질이 무엇인지는 저희도 알 수 없습니다.

 

안 씻고 남은 물질을 궁금해 하지 마시고

살균소독제는 반드시 씻어서 마무리하세요.

 

내염소성이 약한 소재에 유한락스 원액을

장기간 방치하시면 부식될 수 있습니다.

 

이러한 안내를 유한락스가 독극물이라고 오해하지 마시길 바랍니다.

이러한 현상이 발생하는 이유는 아래의 페이지에서 확인해 주세요.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/106495

 

일반적으로 권장 사용법을 따르신 경우에

유한락스와 유기물이 반응하여 발생하는 미량의 염은

눈에 보일 수준으로 생성되지 않습니다.

 

계량컵에 눈에 보이지 않은 미상의 오염물이 있거나

계량컵 자체가 유한락스와 반응했을 가능성 등이 존재하기 때문에

저희가 안내해 드릴 수 없는 점을 양해해 주시길 부탁드립니다.
 

2.

락스에는 독성이 있다는데 

 

(유한)락스는 방역 당국에서도 공식적으로 권고하는

코로나19 바이러스를 예방할 수 있는 가정용 살균소독제입니다.

 

살균소독제는 살생물제의 일종입니다.

 

살생물제를 사용하시면서 독성이 있냐고 문의하시는 것은

저희가 어떻게 안내해드려야 할지 난감합니다.

 

아래의 페이지에서

코로나19 바이러스를 예방하지만 인체에 안전한

살균소독제 사용법을 살펴보시고

 

유한락스가 살균소독제가 아닌 다른 용도라고 생각하셨다면

이번 기회에 오해를 바로 잡으시길 부탁드립니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/87924

 

3. 

유한락스 희석한거 맨손으로 만지던데 괜찮은 것인지요?

 

제품 라벨의 주의 사항을 세심하게 확인하셨기 때문에

저희의 과거 영샹과 불일치를 지적하신 것 같습니다.

 

제품 라벨에 표시된 주의 사항과 같이

유한락스는 항상 고무장갑을 착용하고 사용하세요.

 

이미 말씀하신 대로 검색하여 찾으신 해당 영상은

저희가 6년 전에 제작한 것이 맞습니다.

 

저희는 해당 영상을 오래 전에 폐기했습니다.

 

현재 검색하실 수 있다 해도

게시자가 저희가 아닌 이상

저희의 현재 광고 행위라고 해석하시지 말아 주시길 부탁드립니다.

 

4.

광고 영상 제작과 관련하여

저희도 과거에 부주의했던 점을 합리화하거나 변명할 의사는 없습니다.

 

유한락스로 삶아서 살균소독할 수 없는

과일이나 야채를 살균소독하시는 방법은

아래의 페이지에서 확인해 주세요.

 

https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/8978

 

더하여 이미 안내해 드렸듯이,

해당 페이지에서 고무장갑을 착용하라는

주의사항을 표시하지 않은 이유는

 

저희가 맨손으로 사용해도 된다고 생각하거나

고무장갑을 착용할 필요가 없다는 의사표시가 아니고

 

반드시 고무장갑을 착용하고 사용하시라는 주의사항은

제품 라벨에 표시된 사용 시 주의사항의 첫 문장이기 때문입니다.