안녕하세요, 송파나루역 근처에 있는 올스타마트에서 유한락스 2L 2통을 구매했는데 새제품이었는데도 밑에가 새고 있었습니다.
그래서 운반과정에서 옷에 락스가 묻어 옷을 버리게 생겼습니다. 무슨 해결방법이 없을까요?
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안녕하세요, 송파나루역 근처에 있는 올스타마트에서 유한락스 2L 2통을 구매했는데 새제품이었는데도 밑에가 새고 있었습니다.
그래서 운반과정에서 옷에 락스가 묻어 옷을 버리게 생겼습니다. 무슨 해결방법이 없을까요?
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16336 | |
6673 | 유한락스 사용법 | '유한락스 흰옷표백'제품 적정사용량 1 | jmin | 2023.08.16 | 150 |
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6669 | 유한락스 사용법 | (유한락스 레귤러 ) 소독의 대상에 대하여 문의 드립니다 1 | 이현주 | 2019.10.07 | 265 |
6668 | 유한락스 사용법 | (추가) 유한락스를 사용하는 사용자는 결벽증이니 락스 쓰지 말고 세제로 씻으라는 귀사의 답변이 진짜 귀사의 공식적인 답변이 맞습니까? 31 | 유일한 | 2023.08.13 | 995 |
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6661 | 유한락스 사용법 | 1000ppm 희석용액 제작관련 질문입니다 1 | 강민균 | 2021.04.09 | 877 |
6660 | 유한락스 사용법 | 100ppm 문의(질문 2개) 5 | 백정선 | 2021.08.05 | 732 |
6659 | 유한락스 사용법 | 100ppm 용액 만들기 1 | 라푼젤 | 2022.03.09 | 1575 |
6658 | 유한락스 사용법 | 100리터 물에 300ppm 만들려면 유한락스 주방용 얼만큼 넣어야 하나요? 1 | 사용방법 | 2019.10.04 | 936 |
6657 | 유한락스 사용법 | 100배 희석 5 | 김은화 | 2020.03.19 | 484 |
6656 | 100배 희석? 1 | user | 2015.04.06 | 2868 | |
6655 | 100배 희석법 3 | user | 2016.04.24 | 2726 | |
6654 | 유한락스 사용법 | 100배희석해서 사용 1 | 셔니 | 2020.06.04 | 1435 |
고희주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 제품을 이용하시는 과정에서
뜻하지 않은 봉변을 경험하셔서 죄송하게 생각합니다.
아직 더위가 완전히 가시지 않아서
불쾌하고 짜증이 나셨을 수 있는데
너그럽게 문의해 주신 점에 대해서
한번 더 감사의 말씀을 드립니다.
1.
가장 필요한 정보인 구제 방안부터 알려드리겠습니다.
어찌되었던 결과적으로
구입하신 제품의 용기 불량으로 보입니다.
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하시면 필요한 사항을
안내 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
2.
오전 9시부터 오후 5시 사이에
고객 상담실로 연락해 주세요.
저희도 행정적으로 증빙 자료가 필요하기 때문에
저희에게 제공해 주실 수 있도록
영수증, 봉변을 당하신 제품, 손상된 의류를
반드시 모두 보관해 주시길 부탁드립니다.