박현아님 안녕하세요.
저희 제품을 이용하시는 중에

본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서

안타까운 마음으로 사과드립니다.

애를 쓰셔도 안 열린다면

어찌되었던 박현아님에게 원치 않으셨던

불량이라고 결론내려야 할 것 같습니다.

아래의 페이지에서

유한크로락스 고객상담실 정보를 확인하시고

연락하시면 교환 절차를 안내 받으실 수 있습니다.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720