락스 냄새를 바로 알면안녕하세요
싱크대 청소를 위해 유한락스 곰팡이제거제를 사용했는데요
사진과 같이 싱크대 전체적으로 코팅막 같은 것이 벗겨져버렸습니다...
원인이 무엇이고 해결방법이 어떻게 될까요?
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안녕하세요
싱크대 청소를 위해 유한락스 곰팡이제거제를 사용했는데요
사진과 같이 싱크대 전체적으로 코팅막 같은 것이 벗겨져버렸습니다...
원인이 무엇이고 해결방법이 어떻게 될까요?
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qa님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
1.
저희 제품의 문제가 아니고
불량 혹은 저품질 스테인레스일 가능성은
업로드하신 사진에서 이미 명확히 드러납니다.
저희는 소비자가 전문가가
아니라는 점은 잘 알고 있습니다.
하지만
한번 더 생각해보시면
저희 제품의 특성이 문제였다면
어떤 종류의 액체도 날카로운 사선 모양으로
혹은
위에서 흘러내리다 중간에서 끊기는 모양으로
표면에 접촉할 수 없다는 점은
쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.
품질 관리에 목숨을 거는 업체에서도
비슷한 불량이 발생할 수 있지만
매우 국소 부위에 발생합니다.
그야말로 인간적인 실수이기 때문입니다.
하지만
촬영하신 사진에서 나타나는
손상된 표면적과 형태를 보면
적법한 품질 관리에 충분한 노력을 하시는 업체인지부터
신중하게 생각해 보셔야 할 이유가 충분합니다.
2.
그럼에도 불구하고 만약 혹시라도
모든 안 좋은 문제는 독한 유한락스에 있다는
생각을 조금이라도 하셔서 저희에게 먼저 문의하셨다면
더욱 더
저희의 안내를 끝까지 세심하게 살펴보셔야 합니다.
만약 혹시라도
애초에 적법한 품질 관리조차 무관심한
업체와 상대하셔야 한다면
qa님께서 관련되어 배경 지식을 전혀 모르신 채
그분들과 논의하시면
그분들은 그저 qa님의 오해와 편견을 악용하여
비열한 책임 전가와 기망에만
최선을 다할 뿐이기 때문입니다.
이러한 현실은
실제 고객님들께서 저희에게 알려주신
소비자의 무관심 혹은 비전문성을 악용하는
비양심 업체들의 소비자 권리 침해 문제입니다.
3.
아래의 페이지에서
유사한 논의들을 살펴보신 후에
싱크대 제조사에 문의하시길 부탁드립니다.
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불량 고무 패킹 사용 후 락스 독성으로 변명하는 변기 용품 업체
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/155335
*.
불량 크롬 소재가 일으키는 부식
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/157473
*.
물때를 도저히 제거할 수 없는 텀블러
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/151908