현다영님 안녕하세요.

안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.

문의하신 내용을 세심하게 살펴보니

결과적으로 뚜껑 불량일 것 같습니다.

이러한 경우에는  

아래의 페이지에서

유한크로락스 고객상담실 정보와

일반적인 소비자 보호 정책을 확인하시고

연락하시면 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720

모쪼록 너그러운 마음으로

제품 교환 절차를 도와 주시길 부탁드립니다.