락스 냄새를 바로 알면한통다쓰고 새통을 사용하려고 노즐을 당겼는데 그냥 뚝 부러져버렸어요 ㅜㅜ
새제품이라 열어쓰려고했더니 오픈이안되네요..
어떻게써야될까요???
새제품이라 열어쓰려고했더니 오픈이안되네요..
어떻게써야될까요???
MSDS 제공 기준 안내
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소비자 불만 처리 절차 안내
욕실청소 곰팡이제거제 분무기고장
아비타-5000 사용 관련 건
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유한락스 곰팡이제거제 분사부분 고장
드럼세탁기 통세척 진행 후 검은얼룩 묻어나옴 문의
락스를 사용하고 자꾸목이아파요
크로락스세정살균티슈 벽지 곰팡이 제거관련 문의드립니다
락스 원액이 피부에 닿으면?
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유한락스 곰팡이제거제 분무기 스프레이 부분이 고장났습니다.
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세탁조 세정제에 대한 문의
락스 스프레이 노즐
유한락스 세탁조 세정제 문의
패브릭 분사의 경우
세탁기 통세척 후 고무에 얼룩이 생긴거 같은데요.
방바닥 청소
아비타 5000 20L 용기 뚜껑 규격
유한락스로 분변의 냄새 제거 가능한가요
우혜미님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.
무엇보다 먼저,
제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.
경험하신 불편함과 관련되어
중요한 소비자 안전 정보를 먼저 안내해 드리고
구제 방안을 안내해 드리겠습니다.
1.
아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시면
최종 사용자 보호 장치가
기대보다 일찍 노화될 수 있다는 점을
쉽게 공감하실 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/161581
2.
문의하신 제품과 관련된 소비자 보호법이 개정되어
유한락스 거품 스프레이 제품의
거품 노즐 헤드를 분리하기 어렵도록 변경되었습니다.
쉽게 말해,
어린이 안전 보호 포장 의무입니다.
기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있긴 합니다.
다만,
이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
3.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 자세하게 설명되어 있는
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.