락스 냄새를 바로 알면
욕실청소용 스프레이 발사가 안 되니까 미쳐버리겠네요
뭐가 잘못된건지 다른 건 잘 발사되는데 간혹 어떤 건 발사가 안돼서 아예 쓰지를 못해요
나원참
절반도 못썼는데
이거 열지도 못하잖아요?????????????????????????????????????
아무리 분사해도 나오지 않고 돌려도 열리지 않으니 이대로 버려야 되나요???????????????????
오늘 참다참다 난리 부르스치다가 결국 거꾸로 들고 짜니까 졸졸졸 나와서 그나마 욕실 청소 했는데
손에 발에 다 뭍고 이거 어찌하나요
새로 사는 건 뭐 문제도 아니지만 이거 아깝기고 하거니와 그대로 플라스틱 버리는 곳에 버려도 괜찮은걸까요???????????????????
김윤지님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.
무엇보다 먼저,
제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 사과드립니다.
경험하신 불편함과 관련되어
중요한 소비자 안전 정보를 먼저 안내해 드리고
구제 방안을 안내해 드리겠습니다.
1.
어떤 건 발사가 안돼서
아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시면
최종 사용자 보호 장치가
기대보다 일찍 노화될 수 있다는 점을
쉽게 공감하실 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/161581
2.
이거 열지도 못하잖아요?
문의하신 제품과 관련된 소비자 보호법이 개정되어
유한락스 욕실청소용 세제의
거품 노즐 헤드를 분리하기 어렵도록 변경되었습니다.
쉽게 말해,
어린이 안전 보호 포장 의무입니다.
기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있긴 합니다.
다만,
이러한 행위를 관련법에서 금지한다는 점을
꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
3.
손에 발에 다 뭍고 이거 어찌하나요
이미 맨손이나 맨발에 묻었다면
깨끗한 수돗물로 씻으시고
이후부터는 반드시 고무 장갑을 착용하고
사용하셔야 합니다.
해당 제품 용기 라벨의 주의 사항을 살펴보시면
고무 장갑을 착용해서 맨손에 접촉하지 마시라는
소비자 안전 정보를 확인하실 수 있습니다.
4.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 자세하게 설명되어 있는
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.