김은주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

1.

수평을 유지하기 어려운게 당연한거 아닌가요?

 

당연합니다.

 

2.

다각도에서 분사가 잘 되는 용기에 담아주세요

 

저희는 이미 요구하신 기준을 충족한 제품을 출시했습니다.

 

저희가 방금 한번 더 확인했지만

정상 품질의 용기는 모든 각도에서 용액이 분출됩니다.

 

더하여,

김은주님께서 스스로 수평에서 잘 분사된다고 말씀하신 부분에서

부품이 정상이라는 점은 충분히 확인됩니다.

 

해당 용기는 구조적으로

기울이는 각도와 스프레이 작동에 아무런 상관이 없습니다.

 

3.

수평 위치를 제외한 모든 각도에서 제품이 거의 나오지 않는 지금 용기는

 

저희는 해당 제품이 상식도 충족하지 못했다는 

김은주님의 주장에 동의할 수 없습니다.

 

다른 고객님과 유사한 논의를 살펴보시고

정말로 제품의 불량인지 한번 더 검토하시길 부탁드립니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/142603

 

4.

어찌되었던 결과적으로 구입하신 제품의 품질 불량일 수 있습니다.

 

이러한 경우에는

아래의 페이지에 안내되어 있는

고객상담실에 연락하시면 교환받으실 수 있습니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720