쓸데 없는 답변 길게도 다셨네개인 성명이랑 연락처랑 주소를 공개게시판에 올리라니고객 개인정보가 그렇게 우스운 유한락스였는지 몰랐음그럴거면 답변자 연락처 댓글 달아주면나도 올리겠음최소한 메일 주소로 받을 생각을 안하는건지?이 게시물을
락스 냄새를 바로 알면
샘님 안녕하세요.
유한락스입니다.
1.
샘님 개인의 취향이나 필요를 충족하기 위해
이 게시판을 운영하지 않습니다.
샘님께서 쓸데 없다고 주장하시는 안내는
소비자 보호 관련 법에서
중요하다고 강조하는 내용도 많습니다.
그래서
사회적으로 유용한 소비자 안전 정보입니다.
저희가 제시해 드리는 사회적 기준에 대한
샘님의 선호나 판단 기준은
저희와 논쟁하실 대상을 벗어납니다.
2.
저희 운영 방식의 개선점을 발견하셔서
지적하신 것이라면 그 점은 경청하겠습니다.
하지만
저희가 고객 개인정보를 우습게 본다는 주장은
전혀 동의할 수 없습니다.
만약 혹시라도
고객의 개인 정보를 메일로 받으면
저희가 개인 정보를 우습게 보지 않는 것이라고 믿으신다면
현실의 상황은 그보다 복잡하다는 점을 살펴보세요.
저희 제품과 관련된
복잡하고 엄격한 규제를 준수하는 과정에서
A를 선택하면 B가 문제이고
B를 선택하면 A가 문제인 경우가 많습니다.
3.
저희가 고객의 개인 정보를
메일로 받을 생각을 안했을 것이라는
샘님의 주장은 오해라는 점을 기억하세요.
조금만 더 살펴보시면
직접 문의글을 남기신 이 게시판에서
아래와 같은 공지 사항을 확인하실 수 있습니다.
*. 소비자 불만 처리 절차 안내
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
익명 게시판을 이용한 상담이 불편하신 경우에
이용하실 수 있는 방법도 최선을 다해 제공해 드리며
많은 분들이 해당 방법도 이용하십니다.