락스 냄새를 바로 알면안녕하세요 현재 유한락스 욕실청소용 분무기를 사용하고 있습니다. 많이 사용하지 않았는데 분사가 안되어 문의드려요. 보통 많이 사용해서 양이 얼마 남지 않았을 때 나오지 않는 거라면 저도 어쩔 수 없다 생각하지만 제 꺼는 들었을 때 바로 나올 수 있을 정도로 충분한 양을 가지고 있고 청소하고 있는 도중에 안나오기 시작했는데 지금도 계속해서 분사되지 않고 있습니다. 혹시 이를 해결할 방법이 있을까요??
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이지연님 안녕하세요.
저희 제품을 사용하시던 중에
본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.
1.
가장 필요한 정보인 구제 방안을 알려드리겠습니다.
어찌되었던 결과적으로
구입하신 제품의 용기 불량으로 보입니다.
평일 오전 9시부터 5시30분 사이에
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하셔서
용기 불량으로 보인다고 말씀하시면
필요한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
번거로우시겠지만
불량 제품을 교환해 주시면
저희가 품질 개선 부서에 요청하는
근거 자료로 활용된다는 점도
꼭 살펴주시길 부탁드립니다.
2.
불편하시거나 불편하실 수 있는 상황에 처하셨는데도
너그러운 마음으로 문의해 주신 점도
존경과 감사의 말씀을 드립니다.