락스 냄새를 바로 알면본품과 리필제품 묶음을 샀는데ㅡ
본품은 안전상 뚜껑과 분리가 안되게 되어있다고하는데
그럼 리필제품은 어떻게 연결해서 사용해야하나요?
본품은 안전상 뚜껑과 분리가 안되게 되어있다고하는데
그럼 리필제품은 어떻게 연결해서 사용해야하나요?
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강노을님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
해당 제품에 어린이 안전 포장이 새롭게 적용되는 과정에서
운영 상의 실수가 있었던 것 같습니다.
아래의 페이지를 보시고
다음 주 초에 고객상담실에 연락하시면
교환받으실 수 있도록 조치하겠습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다만,
코로나19가 다시 악화되면서
저희 고객상담실도 문의가 폭주하고 있습니다.
통화 사정이 원활하지 않을 수 있는 점을
미리 양해 부탁드리겠습니다.