락스 냄새를 바로 알면안녕하세요, 송파나루역 근처에 있는 올스타마트에서 유한락스 2L 2통을 구매했는데 새제품이었는데도 밑에가 새고 있었습니다.
그래서 운반과정에서 옷에 락스가 묻어 옷을 버리게 생겼습니다. 무슨 해결방법이 없을까요?
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안녕하세요, 송파나루역 근처에 있는 올스타마트에서 유한락스 2L 2통을 구매했는데 새제품이었는데도 밑에가 새고 있었습니다.
그래서 운반과정에서 옷에 락스가 묻어 옷을 버리게 생겼습니다. 무슨 해결방법이 없을까요?
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 48816 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16495 | |
| 6299 | [제품 동일한건지 확인 부탁드립니다.] 1 | user | 2015.09.15 | 83 | |
| 6298 | 수입 여부 및 HS CODE 문의 요청 1 | user | 2015.09.16 | 289 | |
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| 6295 | 주방용기 세척 시 유해성 1 | user | 2015.09.18 | 217 | |
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고희주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 제품을 이용하시는 과정에서
뜻하지 않은 봉변을 경험하셔서 죄송하게 생각합니다.
아직 더위가 완전히 가시지 않아서
불쾌하고 짜증이 나셨을 수 있는데
너그럽게 문의해 주신 점에 대해서
한번 더 감사의 말씀을 드립니다.
1.
가장 필요한 정보인 구제 방안부터 알려드리겠습니다.
어찌되었던 결과적으로
구입하신 제품의 용기 불량으로 보입니다.
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하시면 필요한 사항을
안내 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
2.
오전 9시부터 오후 5시 사이에
고객 상담실로 연락해 주세요.
저희도 행정적으로 증빙 자료가 필요하기 때문에
저희에게 제공해 주실 수 있도록
영수증, 봉변을 당하신 제품, 손상된 의류를
반드시 모두 보관해 주시길 부탁드립니다.