락스 냄새를 바로 알면
한번 열어서 사용하기는 했었는데 그때도 어렵게 열었었는데
이번에 사용하려고 보니 도저히 열리지가 않아요 몇일째 못 열고 있습니다
당연히 눌러서 돌렸고 전에 구매 했던 것들은 잘 썻었습니다
이거 잘 여는 방법이 있나요 어떻게 해야 하나요
한번 열어서 사용하기는 했었는데 그때도 어렵게 열었었는데
이번에 사용하려고 보니 도저히 열리지가 않아요 몇일째 못 열고 있습니다
당연히 눌러서 돌렸고 전에 구매 했던 것들은 잘 썻었습니다
이거 잘 여는 방법이 있나요 어떻게 해야 하나요
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aaa님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주세요.