펑크린 구입자입니다.
뚜껑을 누르고 돌려라고 써있는데, 눌러도 안눌립니다 ㅡㅡ
누르고 계속 돌렸는데 헛돌아요
손목이 망가질 정도로 돌렸는데, 안되서 포기할려고 하다가 간신히 했습니다 ㅡㅡ
손목 아프신 노약자 분들 조심하셔야 될 것 같습니다
펑크린 구입자입니다.
뚜껑을 누르고 돌려라고 써있는데, 눌러도 안눌립니다 ㅡㅡ
누르고 계속 돌렸는데 헛돌아요
손목이 망가질 정도로 돌렸는데, 안되서 포기할려고 하다가 간신히 했습니다 ㅡㅡ
손목 아프신 노약자 분들 조심하셔야 될 것 같습니다
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16598 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16402 | |
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6204 | 유한락스 사용법 | 하얀색 모자가 핑크색으로 물들었어요ㅠㅠ 1 | 김화영 | 2023.08.06 | 238 |
6203 | 유한락스 사용법 | 하얀색 모자가 유한락스 묻어서 빨간색으로 변했어요 1 | 김태연 | 2022.02.27 | 1814 |
6202 | 유한락스 사용법 | 하얀 티셔츠의 붉은 색 변색 1 | 최춘희 | 2020.06.23 | 686 |
6201 | 유한락스 사용법 | 하얀 부유물 발생 이유 1 | ㅇㅇㅇ | 2021.07.15 | 177 |
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6199 | 유한락스 사용법 | 하수구 청소 1 | 김정은 | 2022.04.01 | 312 |
6198 | 유한락스 사용법 | 하수구 벌레 퇴치용 사용 1 | ㅇㅇ | 2020.11.30 | 6438 |
6197 | 유한락스 사용법 | 하수구 락스 냄새 1 | S | 2021.04.07 | 577 |
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6192 | 유한락스 사용법 | 핑크색 얼룩 1 | 정현아 | 2020.11.02 | 120 |
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6187 | 유한락스 사용법 | 필터설치된 수도 물 1 | 김자영 | 2019.11.11 | 133 |
6186 | 유한락스 사용법 | 피클 담으려고 유리병과 플라스틱병을 소독할거예요 10 | ㅇㅇ | 2019.08.26 | 4583 |
고객님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
펑크린 뚜껑의 품질 관리가 충분하지 못했다는 점을
저희도 인식하고 해결하려는 노력을 시작했습니다.
이런 경우에는 제품 교환을 안내해 드리는 것이 더 합리적일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
다만, 최근 코로나19 사태에 대응하기 위해
많은 콜센터가 제한 혹은 축소 운영을 하고 있다는 점을 고려해 주시길 부탁드립니다.
유한양행 고객 상담실도 비슷한 사정입니다.
지금 당장 통화가 어려우시더라도
문제를 발견하신 이후에 추가 사용을 중단하신다면
제품을 교환하실 수 있는 권리는
코로나19 사태가 종식된 이후에도 행사하실 수 있다는 점을
기억해 주시길 부탁드립니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720