락스 냄새를 바로 알면이마트에서 3.5l + 1200ml(증정) 유한락스 를 거진 한달전에 구매했는데
뚜껑이 계속 헛돌고 열리지 않더라구요 ㅜㅜ
영수증도 폐기처리해서, 해당 이마트에서 교환 또한 불가하다보니
인터넷으로 불량뚜겅 여는 방법 찾아보다
여기까지 흘러왔습니다 ㅠㅠ
어떻게 해야되나요?
이마트에서 3.5l + 1200ml(증정) 유한락스 를 거진 한달전에 구매했는데
뚜껑이 계속 헛돌고 열리지 않더라구요 ㅜㅜ
영수증도 폐기처리해서, 해당 이마트에서 교환 또한 불가하다보니
인터넷으로 불량뚜겅 여는 방법 찾아보다
여기까지 흘러왔습니다 ㅠㅠ
어떻게 해야되나요?
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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김가람님 안녕하세요.
저희 제품에 관한 문의라면
본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.
가장 필요한 정보인 구제 방안을 알려드리겠습니다.
평일 오전 9시부터 5시30분 사이에
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하셔서
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
뚜껑 불량으로 보인다고 말씀하시면
필요한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
번거로우시겠지만
불량 제품을 교환해 주시면
저희가 품질 개선 부서에 요청하는
근거 자료로 활용된다는 점도
꼭 살펴주시길 부탁드립니다.