안녕하세요! 펑크린을 몇년째 구입해서 쓰고 있는 소비자입니다.
최근에 편의점(cu)에서 펑크린 1리터짜리를 샀는데요, 뚜껑이 아예 안 열려요.. 몇년 동안 다양한 크기의 펑크린을 써왔지만 이런 적은 처음이에요.
아무리 눌러서 돌려도 안 열립니다.
편의점에서 산 지는 몇 주 되어서 교환은 어려운데요 ㅠㅠ 열 수 있는 방법이 없을까요?
안녕하세요! 펑크린을 몇년째 구입해서 쓰고 있는 소비자입니다.
최근에 편의점(cu)에서 펑크린 1리터짜리를 샀는데요, 뚜껑이 아예 안 열려요.. 몇년 동안 다양한 크기의 펑크린을 써왔지만 이런 적은 처음이에요.
아무리 눌러서 돌려도 안 열립니다.
편의점에서 산 지는 몇 주 되어서 교환은 어려운데요 ㅠㅠ 열 수 있는 방법이 없을까요?
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16445 | |
5927 | 유한락스 사용법 | 펑크린 뚜껑이 안열려요 ㅠㅠ 1 | 현다영 | 2022.06.26 | 355 |
5926 | 유한락스 사용법 | 펑크린 뚜껑이 안 열리네요 1 | 김선희 | 2019.01.13 | 2448 |
5925 | 유한락스 사용법 | 펑크린 뚜껑말입니다 1 | 고객 | 2020.03.29 | 255 |
5924 | 유한락스 사용법 | 펑크린 뚜껑 1 | 강미영 | 2022.03.18 | 83 |
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5922 | 유한락스 사용법 | 펑크린 두통 걱정, 사용법 질문 1 | 깔끄미 | 2022.05.14 | 380 |
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5920 | 유한락스 사용법 | 펑크린 더블액션에 달려 있는 기구 사용 후 문제점 기술 및 해결법 요청 1 | 전겸구 | 2021.10.19 | 156 |
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5916 | 유한락스 사용법 | 펑크린 더블액션 1 | 당당 | 2020.08.22 | 1014 |
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5912 | 유한락스 사용법 | 펑크린 msds 요청 1 | 권솔 | 2023.01.31 | 289 |
5911 | 유한락스 사용법 | 펑크린 MSDS 보내주세요. 1 | 양태영 | 2021.02.19 | 209 |
5910 | 유한락스 사용법 | 펑크린 2리터 사용법 문의 드립니다. 1 | 테리 | 2022.11.26 | 235 |
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5908 | 펑크린 1 | user | 2015.09.28 | 499 |
onpointe님 안녕하세요.
저희 유한크로락스의 제품을 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
코로나19로 마음이 답답하실 수 있는데
근심이 하나 더 늘어나신 것 같아서 저희도 안타깝습니다.
1.
아래의 페이지를 확인하시고
유한크로락스 고객상담실에 연락하시면
제품 교환 절차를 안내 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
2.
경험하신 불량 현상을 좀 더 깊게 이해하실 수도 있습니다.
저희가 뚜껑의 밀폐 품질을 결정할 때
쉽게 열리는 편리보다 안 열리는 불량을
선택하는 이유가 있습니다.
펑크린은 화학적으로 매우 강한 산화제이기 때문에
운송 / 유통 / 보관 중에 너무 쉽게 열리면
모르는 사이에 용액이 세어 나와
신체와 재산의 피해를 발생시킬 수 있습니다.
적당히 열리는 오묘한 품질의 경계를
항상 충족시킬 수는 없는 저희의 부족함을
모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.