펑크린 구입자입니다.
뚜껑을 누르고 돌려라고 써있는데, 눌러도 안눌립니다 ㅡㅡ
누르고 계속 돌렸는데 헛돌아요
손목이 망가질 정도로 돌렸는데, 안되서 포기할려고 하다가 간신히 했습니다 ㅡㅡ
손목 아프신 노약자 분들 조심하셔야 될 것 같습니다
펑크린 구입자입니다.
뚜껑을 누르고 돌려라고 써있는데, 눌러도 안눌립니다 ㅡㅡ
누르고 계속 돌렸는데 헛돌아요
손목이 망가질 정도로 돌렸는데, 안되서 포기할려고 하다가 간신히 했습니다 ㅡㅡ
손목 아프신 노약자 분들 조심하셔야 될 것 같습니다
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16485 | |
2854 | 유한락스 사용법 | 유한락스 멀티액션 욕실청소용 유통기한 1 | 최정란 | 2021.08.17 | 260 |
2853 | 유한락스 사용법 | 유한락스 화장실 청소용 1 | 재환 | 2021.10.29 | 260 |
2852 | 유한락스 사용법 | 유한락스 섬유유연제 혼합 3 | 섬유유연제 | 2022.10.24 | 260 |
2851 | 유한락스 사용법 | 락스 폐기시 성상 분리법 1 | 폐기물~ | 2023.03.06 | 260 |
2850 | 유한락스 사용법 | 벽지 곰팡이 제거 1 | 김지연 | 2023.08.04 | 260 |
2849 | 유한락스 사용법 | 주방청소제품 염소계표백제 함유 관련 1 | 김미 | 2020.03.09 | 259 |
2848 | 유한락스 사용법 | 유한락스의 사용법 질문드립니다. 1 | 박근영 | 2020.04.14 | 259 |
2847 | 유한락스 사용법 | 유한락스 + 99.9물티슈 1 | 전미성 | 2022.02.20 | 259 |
2846 | 유한락스 사용법 | 탄성코트에 사용문의 1 | 몽꾸관리자 | 2022.06.16 | 259 |
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2838 | 유한락스 사용법 | 락스 보관방법 문의 1 | 김용인 | 2020.03.10 | 258 |
2837 | 유한락스 사용법 | 다시 여쭤봅니다. 3 | 궁금합니다. | 2020.06.08 | 258 |
2836 | 유한락스 사용법 | 타사 제품 여쭤봐도 될까요? 1 | 찌니 | 2020.06.10 | 258 |
2835 | 유한락스 사용법 | 락스 알코올 희석 1 | 정대현 | 2020.08.19 | 258 |
고객님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
공유해 주신 정보를 토대로 추정해보면
뚜껑 부위의 불량일 가능성이 높아보입니다.
펑크린 뚜껑의 품질 관리가 충분하지 못했다는 점을
저희도 인식하고 해결하려는 노력을 시작했습니다.
이런 경우에는 제품 교환을 안내해 드리는 것이 더 합리적일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
다만, 최근 코로나19 사태에 대응하기 위해
많은 콜센터가 제한 혹은 축소 운영을 하고 있다는 점을 고려해 주시길 부탁드립니다.
유한양행 고객 상담실도 비슷한 사정입니다.
지금 당장 통화가 어려우시더라도
문제를 발견하신 이후에 추가 사용을 중단하신다면
제품을 교환하실 수 있는 권리는
코로나19 사태가 종식된 이후에도 행사하실 수 있다는 점을
기억해 주시길 부탁드립니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720