저는 욕실 과 주방 스프레이형 유한락스를 쓰고 있습니다.
저는 유한락스.. 가성비가 좋아서 맘에 듭니다
단, 제품의 용량이 꽤나 남아 있는데도 스프레이가 잘 되지 않아 불편함을 겪습니다.
빨대 부분을 바꾸면 좋을것 같은데. 다른 해외제품을 사용을 오래 했는데 그건 그래도 거의 끝까지
스프레이로 쓸수있거든요
유한락스는 꽤나 많이 남아 있는데도 나오질 않아서 결국 뚜껑을 열게 되네여 (흘려보내기 ;;;;)
의견을 낸것이니 참고해 주시면 감사드려요~
가성비 짱..
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락스 냄새를 바로 알면
임채이님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
무엇보다도 먼저
저희의 제품을 애용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서
죄송하게 생각합니다.
저희는 임채이님의 의견이 맞다고 생각합니다.
하지만
임채이님의 의견을 소중하게 생각하기 때문에
매우 진지하게 관련되어 복잡한 상황을 안내해 드리겠습니다.
저희가 어쩔 수 없는 문제의 비중이 매우 커졌기 때문입니다.
1.
제품의 용량이 꽤나 남아 있는데도 스프레이가 잘 되지 않아 불편함을 겪습니다.
저희가 쉽게 통제할 수 없는
여러가지 요인에 의해
저희의 노력과 다르게
불편하실 수 있다고 생각합니다.
하지만
물리적으로 노즐에 연결된 빨대는
용기의 깊이보다 길게 설계되어 있습니다.
거품 분무 노즐 빨대의 방향과
기울여서 용액이 고이는 방향이 일치하면
끝까지 사용하실 수 있습니다.
2.
다른 해외제품을 사용을 오래 했는데
관련 규정이 다른 해외 제품과
비교하시는 심정은 공감하지만
기대하시는 만큼의 실효성은 없다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
3.
유한락스는 꽤나 많이 남아 있는데도 나오질 않아서
결과적으로 노즐에서 분출되지 않는 현상을
말씀하시는 것이라면
빨대 구좌와 무관한 문제일 수 있습니다.
저희가 최선을 다하지만
물리적인 한계라고 동의하셔야 하는 이유는
아래의 페이지에서 기존 고객님과
논의를 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/116500
저희가 감히 말씀드릴 수 있는 점은
문의하신 제품보다 안전과 편리가 나은 제품은
허위 과장 광고에만 존재한다는 점입니다.
불만을 느끼신 거품 분무 노즐은
관련하여 국내 최고 기술이 아니고
세계 최고 기술을 가진 업체에서 수입합니다.
5.
가성비 짱..
편리는 안전이 전제될 때에만
의미있는 가치라는 점을 쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.
문의하신 제품은
단순 세정제가 아니고
살생물제의 일종인 살균소독제로서
유한락스가 함유된 제품입니다.
문의하신 내용을 살펴보면
살균소독제인 유한락스가 함유된 제품이라는 점을
이미 이해하시는 것 같습니다.
이제 편리의 전제 조건인
임채이님의 안전과 건강을 위해서
가성비의 반대 급부가
어쩔 수 없는 미세 노즐 막힘 현상이라는 점과
국내의 살균소독제 관련 규정이
저희도 어쩔 수 없는 방향으로 전진한다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
6.
저희가 제품 용기 개선을 위해 계속 노력해야 한다고
당연히 생각하실 수 있습니다.
하지만
관련법의 안타까운 변경도 살펴보시길 부탁드립니다.
저희가 2항에서 해외 제품과 비교는
큰 의미가 없다고 감히 말씀드리는 자세한 이유입니다.
저희도 답답한 문제이기 때문입니다.
이전에는 용기 자체의 품질을 더 개선하고
리필 파우치를 제공하거나
교체 노즐을 제공하여
용기 폐기물 문제를 줄이려고 노력했지만
어린이 보호 포장에 관한 법률이 강화되어
살균소독제가 함유된 제품의 용기는
재활용을 위한 분해와 조립이 불가능하게 변경되었습니다.
그래서 살균소독제가 함유된 제품은
재사용도 못하고 일회용 기구가 되어버렸습니다.
규제 기관 측에
이와 관련된 현실의 여러가지 문제에 대해서
최선을 다해 말씀드렸지만
어린이 안전이 우선이라는 사회적 합의에 동참하자는
결론에 도달했습니다.