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유한락스 사용법
2022.01.10 17:12

세면대 배수구 검게 변색

조회 수 36 추천 수 0 댓글 3
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세면대 배수구 쪽에 스프레이형 락스를 뿌려두었습니다. 

잘 사용하지 않는 화장실이고 매직블록으로 항상 청소하였습니다. 

그리고 새로 설치 한지 1년도 안된 세면대 이구요.

 

어떻게 원상복구 할 수 있나요? 현실적인 방법을 알려주세요. 

KakaoTalk_20220110_171125563.jpg

 

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  • ?

    해결해주세요님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    만약 혹시라도

    경험하신 현상이 저희 제품의 문제라고 판단하셨다면

     

    저희 제품은 해당 기구의 잠재된 문제를

    빠른 시간에 드러냈을 뿐이라는

    사실 관계를 정확히 이해하시길 부탁드립니다.

     

    1.

    매직블록으로 항상 청소

     

    애초에 해당 수전 제품의 표면 내구성 불량 

     

    혹은

     

    수전 제품의 표면 처리 혹은 내구성이 정상 범위였어도

    해결해주세요님께서

    장기간 반복 연마하신 결과

    약해졌을 가능성을 가장 먼저 검토하셔야 합니다.

     

    매직 블록은 본질적으로 표면 연마 기능입니다.

     

    직접 촬영하여 공유하신 사진에도

    표면 전체가 손상되지 않고

    일부만 손상된 상황은 매우 명확합니다.

     

    2.

    현실적인 방법을 알려주세요. 

     

    만약 혹시라도

    저희가 어떤 방안을 안내해 드려야 하거나

    현재 상황을 해결해 드려야 하는

    의무가 있다고 판단하셨다면

     

    아래의 페이지에서 기존 고객님과 논의를 통해

    해결 방안은 직접 수전 기구 제조사와 상의하셔서

    찾으셔야 하는 이유를 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/116850

     

    장기간 반복 연마하셨다고 직접 말씀하셨기 때문에

    수전 기구 제조사의 품질 관리 문제인지는

    신중하게 상의하시길 부탁드립니다.

     

    수전 제품은 당연히 수돗물에 의한 부식력을 견뎌야 하지만

    매직 블록의 표면 침식력에 견뎌야 하는지는

     

    저희는 모르고 수전 기구 제조사가 잘 알 것 같습니다.

  • ?
    해결해주세요 2022.01.10 17:36
    잘 사용하지도 않는 화장실이라, 그만큼 깨끗해서 청소도 잘 하지 않는데.. 한번 뿌렸다고 이렇게 변하는게 제조사 쪽에 문의하라는게 어이가 없네요.
    1년에 8번도 청소를 안한 세면대가, 매직블록으로 청소를 했던 세면대가 한 번 뿌려서 저렇게 되는데 이게 제조사랑 확인을 해야 하는 문제군요?
    저는 장기간 연마하여 청소하지 않았다고 했는데 이말은 도대체 어디서 나온거죠? 정말 화가 나네요

    다른 제품은 뿌려도 문제가 없던데, 이걸 이렇게 답변을 해주시네요.
  • ?

    해결해주세요님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

     

    저희는 해결해주세요님께서

    현실적인 해결책을 빠르게 찾으시길 바랬습니다.

     

    저희의 바램과 다르게
    저희의 안내 방식에 불편함을 느끼셨다면
    정중히 사과드리겠습니다.

    하지만
    다른 제품이라도
    저희 제품과 동일한 성분과 특성이고

     

    수전 기구에 동일한 취약점이 있다면
    동일한 현상이 발생할 수 밖에 없습니다.

     

    이에 관한 자세한 논의를

    참고하실 수 있도록 이미 안내해 드렸습니다.

     

    안내해 드린 별도 페이지를 세심하게 확인해보시면

    수전 기구 제조사와 논의하셔야 하는 이유도

    충분히 공감하실 것 같습니다.

     

    그 외의 문의하신 내용도

    저희는 안내해 드리는 내용과 근거를

    해결해주세요님께서 쉽게 살펴보실 수 있도록

    표시해 드렸다는 점을 한번 더 검토해 주시길 부탁드립니다.


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