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사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2022.03.12 03:43

유한젠 사용방법

조회 수 994 추천 수 0 댓글 10
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유한젠 액체형 사용법 문의드려요.

드럼세탁기 기준

1. 액체세제,유한젠 액체형 사용시 그냥 반반씩 섞어쓰면 되나요? 아니면 세제먼저 그다음 유한젠? 아니면 유한젠 다음 세제투입인지요.
2.혹시 락스성분이 들어가있는지 궁금합니다.
3. 속옷에 사용해도 안전한지
4. 헹굼이 충분치 않을시에는 어떤 일이 벌어지나요.
ex 옷변색이 일어날수도 있다던가
5.세제와 같이 사용시 거품이 더 많아지는지 아니면 거품을 감소시키는지 궁금합니다.
6.표준량보다 적게 사용해도 살균효과가 있는지
7. 사용법에 보니 살균효과보려면 유한젠 먼저 20분 사용후에 세제를 넣으라던데 처음부터 섞어쓰면 살균효과는 없는건지 궁금합니다.
8.세탁기에서 살균효과 최대로 보려면 어떻게 해야하는지,살균되는 원리는 뭔지 궁금합니다.
9.유한젠 10ml +세제 10ml 사용시 헹굼 3회면 충분할까요?
10.헹굼시에 구연산수나 식초를 써도 안전할까요?
11.중성세제 사용의류에 유한젠 사용불가인 이유 변색우려때문인지 옷감손상때문인지 다른 이유인지 궁금합니다. 그리고 니트엔 사용불가인가요?

질문이 많아 죄송합니다.
  • ?

    라라리님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    질문하신 내용을 세심하게 살펴본 결과,

     

    속옥에도 사용하면 안전한가?라는 질문과

    살균효과를 최대로 보려면 어떻게 해야 하는가?라는 질문은

     

    라라리님께서

    계면활성제와 살균소독 물질에 대한 혐오와

    제조사에 대한 맹신 혹은 불신 사이에서 

    위험하게 방황하시는 가능성을

    매우 신중하게 살펴보셔야 할 것 같습니다.

     

    라라리님의 건강과 안전이 중요하다고 생각하신다면

    이제는 이해하셔야 하는 관련 정보를

    저희와 함께 자세히 살펴보시면 좋을 것같습니다.

     

    1.

    액체세제,유한젠 액체형 사용시 그냥 반반씩 섞어쓰면 되나요? 아니면 세제먼저 그다음 유한젠? 아니면 유한젠 다음 세제투입인지요.

     

    아래의 페이지에서

    관련 정보를 살펴보시고

    직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.

     

    *.

    세제, 산소계 표백제, 섬유유연제 투입 순서

     

    https://yuhangen.co.kr/white_paper/83626

     

    *.

    세제, 산소계 표백제, 섬유유연제 투입량

     

    https://yuhangen.co.kr/white_paper/83630

     

    살펴보시면

    현장의 변수들이 무한대에 가깝기 때문에

    단정적인 안내는 애초에 불가능하다는 점을

    쉽게 공감하실 것 같습니다.

     

    2.

    혹시 락스성분이 들어가있는지

     

    일부러라도 안내해 드리지 않는 이유는

    라라리님에게 매우 중요한

    소비자 안전 습관을 익히시길 바라기 때문입니다.

     

    만약 혹시라도

    제품 용기 라벨에 표시된

    성분, 주의 사항, 권장 사용법을

    외면하시거나 간과하셨다면

    꼭 한번 더 신중하게 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    이미 신중하게 살펴보셨지만

    다른 이유로 문의하신 것이라면

    아래의 페이지에서

    가정용 섬유 표백제의 종류를 살펴보시면

    혼란스러웠던 부분도

    보다 명쾌하게 해석하실 수 있을 것입니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/white_paper/83609

     

    3.

    속옷에 사용해도 안전한지

     

    관련 지식과 권장 사용법을 준수하시면

    어떤 의류에 사용하셔도 안전하지만

     

    저희는 라라리님께서

    무엇을 알고 모르시는지 알 수 없다는 점을

    너르겁게 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    세제와 표백제를 사용하고 싶지만

    모호한 불안감에 시달리신다면

    아래의 페이지에서

     

    세탁과 관련된 기본 지식을

    체계적으로 살펴보시고

    무의미한 혐오나 공포에서 빠져나오시고

    안전하고 효과적으로만 사용하시길 기대합니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/white_paper_intro

     

    4.

    헹굼이 충분치 않을시에는 어떤 일이 벌어지나요.

     

    어떤 의도로 질문하셨는지 무관하게

     

    결국

    헹굼이 충분하지 않은 것은

    빨래를 하지 않은 것입니다.

     

    빨래를 하지 않아서 발생하는 상황은

    저희의 안내 범위를 벗어납니다.

     

    5.

    세제와 같이 사용시 거품이 더 많아지는지 아니면 거품을 감소시키는지 궁금합니다.

     

    1항에서 안내해 드린 별도 페이지를

    세심하게 살펴보셨기 때문에

    저희의 안내 범위를 벗어난다는 점을

    이미 충분히 이해하셨을 것 같습니다.

     

    거품의 양에 영향을 주는 요인은

    저희의 안내 범위를 벗어납니다.

     

    6.

    표준량보다 적게 사용해도 

     

    1항에서 안내해 드린 별도 페이지를

    세심하게 살펴보셨기 때문에

     
    정말로 안전하고 효과적인 빨래에서는

    애초에 표준량이라는 개념이

    크게 의미가 없다는 점을

    충분히 이해하셨을 것 같습니다.

     

    그러한 표준량보다 적게 사용하면 어떤가?라는 질문에서

    기대하시는 만큼의 실효성이 없다는 점도

    이미 충분히 공감하셨을 것 같습니다.

     

    7.

    살균효과가 있는지

     

    아래의 페이지에서

    섬유 살균소독에 관한 기초 정보를 살펴보시고

    직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427

     

    8.

    처음부터 섞어쓰면 살균효과는 없는건지 궁금합니다.

     

    저희도 모릅니다.

     

    저희가 권장 사용법을 안내해 드리는 이유는

    저희가 알고 있는 효과적이고 안전한 방법이기 때문입니다.

     

    저희가 알고 있는 사용법을

    벗어나면 어떻게 되느냐와 같은 질문에는

    정중히 답변을 거절하는 점을 너그럽게 양해해 주세요.

     

    9.

    세탁기에서 살균효과 최대로 보려면 어떻게 해야하는지

     

    저희의 안내 범위를 벗어납니다.

     

    보다 근본적으로

    7항에서 안내해 드린 별도 페이지를 

    매우 세심하게 살펴보세요.

     

    10.

    유한젠 10ml +세제 10ml 사용시 헹굼 3회면 충분할까요?

     

    저희의 안내 범위를 벗어납니다.

     

    빨래의 양과 오염의 정도

    세탁수의 온도와 pH 등에 따라서

    충분할 수도 있고

    넘치거나 부족할 수도 있기 때문입니다.

     

    11.

    헹굼시에 구연산수나 식초를 써도 안전할까요?

     

    구연산을 투입하고 싶으시다면

    구연산 제조사에 권장 사용법을 문의하시길 부탁드립니다.

     

    구연산 제조사에 문의하시기 번거로우시다면

    아래의 페이지에서

    이상적인 구연산을 이상적으로 사용할 때

    기대되는 효과를 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    https://yuhangen.co.kr/white_paper/83600

     

    더하여,

    빨래에 식초를 부으면 좋다고 

    주장하시는 분들의 존재를

    저희도 알고 있지만

     

    그들의 주장이

    신비로운 생활의 지혜냐라는 질문보다

     

    더 근본적으로

    빨래는 섬유에서 유기/무기 오염물을

    제거하는 노력이라는 본질을

    다시 기억하시길 부탁드립니다.

     

    왜냐하면

    식초는 유기산=유기 오염물이기 때문입니다.

     

    애써 세탁한 섬유의 마지막 순간에

    유기 오염물을 부으셔서

    다시 더럽히시는 것과

    무엇이 같고 다른지는

    라라님께서 직접 현명하게 판단하셔야 합니다.

     

    12.

    중성세제 사용의류에 유한젠 사용불가인 이유 변색우려때문인지 옷감손상때문인지 다른 이유인지 궁금합니다.

     

    7항에서 안내해 드린 

    별도 페이지를 신중하게 살피셨기 때문에

    이미 충분히 이해하셨을 것 같습니다.

     

    13.

    여러가지를 질문하시는 것은

    저희의 영광이기 때문에 전혀 죄송하실 필요가 없습니다.

     

    다만,

    저희를 포함하여

    얼굴도 모르는 누군가가

    라라리님께서 직접 숙지하지 않으신

    건강과 안전의 문제를

    대신 지켜줄 것이라는 기대나 희망이

    조금이라도 있으셨다면

     

    라라리님께서 관련 정보를

    올바르고 체계쩍으로 직접 숙지하시는 것이

    유일한 소비자 안전의 지혜라는

    냉정한 현실을 한번 더 살피시길 부탁드립니다.

     

    현재의 인터넷 공간에서

    모호하고 광범위하게 문의하시면

     

    비루한 이익을 탐닉하느라

    허위 정보를 제시하며

    라라리님에게 푼돈을 뜯으려는 경우가

    매우 많다는 점도 냉정하게 살피시면 좋을 것 같습니다.

  • ?
    라라리 2022.03.14 17:40
    아닠ㅋㅋㄱ 그냥 순간에 필요한 단편적 정보만 얻어가려했는데 빨래이해하기 1권 같은거 읽은 느낌이에요. 제가 이해력이 조금 딸려서 그런데 이해못한 답변에 대한 추가질문 좀 해도 될까요?

    1번 빨래를 충분히 적신후 세제투입은 알겠는데 그래서 유한젠, 세제 순서상관이 없다는건가요??걍 반반섞어써도 될까요ㅜㅜ

    4번 질문의 의도는 유한젠이 제대로 헹궈지지않은채 섬유에 남아 장시간 방치되면 어떤 일이 일어나는지입니다.
    고농도 표백제 잔류시 누렇게 산화되거나 빵꾸난다는건 알았어요!그런데 세제소량 첨가후 헹굼 몇번한게 고농도는 아니지 않을까요? 희석된걸로봐도 될것같은데 그런 표백제가 오래 잔류하면 변색등 섬유에 크게 해가될지 그게 궁금합니다.

    +추가질문 유한젠은 고농도제품인가요???
  • ?

    라라리님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    1.
    저희가 정중하게 답변을 거절하는 이유는
    이미 최초 안내에서
    저희가 알고 있는 모든 정보를
    최선을 다하여 안내해 드렸기 때문입니다.

    이해력이 부족하시다는 의견은 존중하지만
    저희의 안내 능력도 부족하기 때문에
    좀 더 세심하게 살펴보시고
    직접 현명하게 판단해 주시길 부탁드립니다.

     

    간단한 정보를 장황하게 안내해 드려도 안되지만

    복잡한 정보를 무모하게 요약해서도 안되는 이유는

    충분히 공감하실 것으로 기대합니다.


    2.
    유한젠 액체형은 세탁수에 희석하여 사용하시는 제품입니다.

    유한젠 액체형 자체가 고농도 혹은 저농도인지는
    검토하셔도 기대하시는 실효성이 없다는 점을
    한번 더 검토하시길 부탁드립니다.

    시중에서 흔하게 접하실 수 있는
    고농축 세제와 같은 제품 홍보도
    자세히 살펴보시면
    고농축이라서 조금 넣어도
    충분히 잘 빨린다는 개념이 대부분입니다.

    세제와 마찬가지로
    표백제 역시

    저농도를 많이 넣으시던
    고농도를 적게 넣으시던

    세탁수의 거품 상태를 기준으로
    세탁 물질 적정 투입량을 판단하는 기준을
    이미 최초 답변에서 안내해 드렸기 때문에

    유한젠 액체형 자체의 농도는
    저희가 일부러라도
    안내해 드리지 않는 점을
    열린 마음으로 살펴주시길 부탁드립니다.

  • ?
    이지연 2022.03.28 16:21

    아니 저도 이해가 잘안되네요^^;;;;;;;
    드럼세탁기의 경우는 세탁시작과 함께 세제를 투입하고 그다음에 물이 분사가되는데
    드럼세탁기에서는 어떻게 사용하는걸까요?
    유한젠의 사용법에 대해 검색하다가 답변자님의 답변을 봤는데
    아무리 원론적인 대답이시라고 하더라고
    소지자의 편의 (사용법을 명쾌히 알고싶어하는)는 전혀 생각하지않은
    불친절한 답변같습니다^^;;;;;;;;;;;;;


    (지나가다 답답한 마음에 댓글달아요)

  • ?

    이지연님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    저희의 안내가 불친절하다고 느끼셨다면
    죄송하게 생각합니다.

     

    하지만

    간단한 정보를 장황하게 안내해 드려도 안되지만

    복잡한 정보를 무모하게 요약해서도 안됩니다.


    1.
    복잡하고 위험한 오해의 문제가

    반복적으로 표시되는 다수의 질문에 대해서

     

    그저 단편적으로 답하지 않았기 때문에 불친절하다는

    이지연님의 의사 표시는 

    한번 더 검토하시길 부탁드립니다.

     

    이지연님 스스로도

    소비자 권익과 무관한 답답함을 느끼실 수 있기 때문입니다.


    저희는
    최초 질문 고객님께서
    세탁과 관련된 안전확인대상 생활화학 제품을 다루실 때
    기본적으로 갖추셔야 하는
    배경 지식을 살펴보시라고 권유해 드렸습니다.

    왜냐하면
    해당 질문 고객님께서
    섬유 표백제의 특성에 대해서 혼란을 느끼셔서
    현장 상황을 직접 판단하시지 못하시는 가능성이
    우려되었기 때문입니다.


    2.

    저희의 안내가 소비자 편의를 저해한다는 주장도

    기대하시는 편의의 전제는 안전이라는 점을

    한번 더 고민하시길 부탁드립니다.

     

    더하여,
    만약 혹시라도 이지연님께서는
    빨래는 스스로 세심하게 이해할 필요가 전혀 없고
    얼굴도 모르는 누군가에게 묻고 들은 대로
    따라하면 되는 행위라고 조금이라도 생각하셨다면

    이번 논의를 통해서
    한번 더 고민하시길 부탁드립니다.

    세탁은 가벼운 노력이 아닙니다.

     

    오랜 세월 동안 빨래를 대신 해주신 분이 있다면

    이렇게 머리 아픈 일을 오랜 시간 대신 해주신

    그분에게도 한번 더 감사의 말씀을 드려야 합니다.

     

    3.

    하찮아 보이는 빨래의 무거운 의미를

    이해하지 못하시거나 간과하신 채

    세탁 물질과 관련된 엉터리 정보에 현혹되셔서

    시간과 돈을 허비한 후 

    냄새나는 옷을 입고 외출하시는 경우를 비롯해서

     

    무모한 자해 행위에 이르시는 분들도

    이곳 게시판에는 끊임없이 방문합니다.

     

    이러한 안타까운 현실이

    이지연님과 무관하기 때문에

     

    단편적인 안내만 친절하다고 믿으신다면

     

    저희는 그러한 믿음이

    이지연님의 현실에서 계속되기를 바라기 때문에

     

    이 페이지의 논의를

    이지연님께서는 반드시 세심하게 살펴보셔야 한다고

    강경하게 권유할 수 밖에 없습니다.

     

    4.

    이와 다른 이유로 저희의 응대 방식이

    불친절하다고 판단하셨다면

    저희가 이해하고 개선할 수 있도록

    그 이유를 자세히 알려주시길 부탁드립니다.

  • ?
    이지연 2022.03.28 17:12

    사용자는 여기계신 분들처럼 세제관련 전문가가 아닙니다.
    사용자가 알고싶은건
    명쾌한 사용방법 그리고 명쾌한 주의점 이지요

    누구나 지금 질문자처럼 연구하고 공부하고 노력해서
    아주 명확하고 정확하며 효과적인 정보를 얻을 수 있습니다.
    저희도 알고있어요

    하지만 바쁜나날들 중 저희가 알고싶은것은
    세제양, 세제 투입순서 유한젠의 유해성에 등 인데요
    많이 연구하고 잘알고 있는 분들께 "보다 쉽게" 명확한 답을 얻고 싶은것 아니겠어요?

    살아가며 모든일을 연구하듯이 공부할 수는 없습니다.
    각자맡은일이 있고 그분야의 비교우위에 있는 분들께 도움을 요청하는 것이겠지요
    전 또 제가 전문적으로 알고있는 분야에 대해서 누군가에게 명쾌하게 대답 해 주고 있겠지요?

    하지만 답변자분께 제가 받은 답변은
    좀더 관심을 갖고 공부하세요 아니던가요?

    제가 알고싶은 답은 그게 아닙니다.
    바쁜와중에 시간을 쪼개 유한젠의 사용법을 검색하면서
    저는 길고 어려운 글을 가장 처음 마주하게 되었지요

    답변들을 살펴보니 대부분 그런종류의 대답을 하고 계시던데요
    누구나 연구하듯 열심히 답변을 보고 따라하지 않을겁니다.

    소바자를 계몽하여 좀 더 나은방향으로 가르쳐주고 싶으신 분도 있겠지만
    좀더 명확하고 쉽게 사용법과 주의점을 알려주시는 분도 귀사에 계시기를 바랍니다.

    그럼답변을 필요로 하는 사람이 더 많을테고요

     

    #참고로 저는 육아 7년차 주부입니다.

    빨래를 해보지 않은 사람 취급 해주셨는데요 빨래를 해주셔서 감사할사람은 제 자신이고요

    그전에는 엄마가 해주셨으니 엄마한테 감사한 마음을 갖고 있습니다.

    하지만 저희 엄마가 유한젠을 구입하고 그 사용법에 대해 숙지하기위에 저와같이

    "유한젠 사용법"을 인터넷에 검색하셨을때 

    이런 답변을 마주했다면 어떠셨을지 생각하니 더욱 답답하네요

     

    답변이 꼭 친절할 필욘 없지만 빈정거릴 필요는 더더욱 없을거라 생각합니다

    특히 소비자를 상대하는 기업에서는 더더욱이요

  • ?

    이지연님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    말씀해 주신 취지는 세심하게 살펴보겠습니다.

    1.
    하지만 정작
    저희는 이지연님께서
    저희 제품을 사용하시면서 느끼신 궁금함이 무엇인지 모릅니다.

    왜냐하면
    이지연님게서는 저희에게 궁금함을 질문하신 적은 없고
    다른 이에게 길게 답변해서 불친절하다는
    의견만 말씀하셨기 때문입니다.

     

    그러한 의견도

    불친절하다고 평가하신 논의와 관련된

    사실 관계를 충분히 고려하지 않으셨을 가능성을

    저희의 최선을 다하여 안내해 드렸습니다.

     

    2.

    저희 제품의 소비자로서

    궁금한 문제를 찾던 중 불편하셨다면


    저희 제품을 사용하시는 중에
    저희에게 문의하고 싶으신 문제를 저희가 이해하고 

    선호하시는 대로 간단히 안내해 드릴 수 있도록
    친절히 알려 주시길 부탁드립니다.

    3.
    저희는
    일반 소비자가 전문가이길 바라지 않습니다.

    실제로도
    관련된 정보를 자세하게 안내해 드리는 노력이
    저희에게는 더 많은 비용을 요구합니다.

    하지만
    불친절하다고 평가하신 최초 고객님의 질문은
    간단한 답변이 친절이 아니고
    위선일 위험성이 높은 상황이라는 점은
    모쪼록 한번 더 세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.

    소비자가 전문가가 아니라는 사실과
    소비자가 혼란 속에서 방황하시면
    스스로에게 백해무익하다는 사실은

    생각보다 당연히 공존할 수 있습니다.

     

    4.

    검색하여 이 페이지까지 살펴보신 노력은 존경하고 감사드리지만

    유한젠과 관련된 다른 명쾌한 논의도 꽤 많은데

     

    하필이면

    저희도 안타깝고 답답한 논의를 관찰하신 후에

     

    저희가 불친절하다고 주장하시는 부분에 대해서도

    한번 더 검토해 주시길 부탁드립니다.

  • ?

    이지연님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    최초 작성 글과 고치시거나 추가하신 부분도
    모두 세심하게 살펴봤습니다.

     

    아래와 같은 이유로

    저희가 불친절하다고 고집하시는 부분에

    여전히 동의할 수 없다는 점을 이해해 주시길 부탁드립니다.

     

    1.

    이지연님께서는 공개 논의의 사실 관계를

    계속하여 왜곡하시는 것이 아닌지 한번 더 살펴주세요.


    저희는 이지연님을
    빨래를 해보지 않은 사람으로 취급한 사실이 없습니다.

    저희는 이지연님을 포함하여

    누구에게 빈정거린 사실도 없습니다.

     

    이지연님께서 그렇게 느끼신 사실이 있다 해도

    그러한 느낌의 원인은 저희에게 없습니다.

     

    본 페이지의 안내가 길어서 불친절하다는

    이지연님의 의견에 대해서

    그렇게 오해하지 않으시길 바라기 때문에
    저희의 관점과 입장을 자세히 말씀드렸을 뿐입니다.

    이지연님께서 무의미한 오해를 해소하기 위해

    살펴보셔야 하는 정보를 안내해 드리는 노력을

    빈정거림이라고 판단하실 수 있지만

    최선을 다해 친절하려는 저희의 노력과 의도를

    이지연님께서 적극적으로 외면하시려는 것은 아닌지
    한번 더 검토해 주시길 부탁드립니다.

     

    2.

    이지연님께서 불현듯 느끼신 부정적인 감정의 원인이

    정말로 저희에게 있는지

    한번 더 고민해 주시길 부탁드립니다.

     

    그 중에 대표적인 부분이

    이지연님의 어머니가 이 게시판을 보시고

    불쾌감을 느낄 것이라는 주장입니다.

     

    저희는 이지연님의 어머님 세대가

    검색하셔서 본 게시판에 방문하시고

    이지연님처럼 적극적으로 의견을 개진해 주시길

    진심으로 간절히 바라고 있지만

    아직까지는 그런 일이 좀처럼

    일어나지 않고 있기 때문입니다.

  • ?
    마늘빵 2022.04.16 17:21
    와~~~ 유한락스 회사에서 여기 답 달아주시는 상담원? 분 다른 곳으로 근무 전환을 검토해주셨으면 좋겠네요
    도저히 고객들과 대화가 돼지 않는 듯요
    첫질문자님도 이지연님도 질문은 너무 명쾌한데 답 달아주신분 글은 장황하고 어려운데다가 빙빙 돌린 말솜씨가 최고네요 ㅎㅎ
    답변 다시는분 글자수에 비례해서 월급 받으시나요
  • ?

    마늘빵님 안녕하세요.

    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    기존의 신념과 매우 다른 논의를 보시고

    혼란과 충격을 느끼신 것 같습니다.

     

    하지만 기대하시는 바와 다르게

    지금부터 계속하여

    충격과 혼란을 느끼셔야 하는 이유를

    매우 명쾌하고 이해하시기 쉽게

    설명하게 드리겠습니다.

     

    효과와 독성이 비례하는 

    안전확인대상 생활화학 제품을 사용하실 때

     

    이해없이 타인에게 의존적인

    명쾌함만 쫓으시며 위험하게 방황하시다

     

    만약 혹시라도 명쾌함의 함정에 빠지시면

    비로소 알게 되시는 불명쾌한 고통의 시간은

     

    조금만 노력하셔서 애초에

    제품의 원리를 이해하고 안전 원칙을 준수하시면

    평생 모르셔도 아쉬울 것이 없습니다.

     

    마늘빵님 본인의 의지로 찾아오신

    이 게시판에는

    마늘빵님께서 선호하시는

    이해가 없는 타인에 의존적인 명쾌함을 따라하시다가

    엉겹결에 스스로 사고의 피해자가 되신 분들도

    끊이지 않고 방문하셔서 하소연하십니다.

     

    이제라도 마늘빵님께서 

    같은 생각을 하시던 소중한 이웃의 피해를

    진지하게 살피셔야 하는 이유는

    마늘빵님께서도 모르는 사이에 유사한 상황에 놓일 수 있기 때문입니다.

     

    마늘빵님께서 책임있는 사회 구성원으로서

    이와 같은 당연한 주의 의무에 대해서 공감하신다면

    아래의 안내를 신중하게 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    그 외의 견해만 맞다고 생각하신다면

    아래의 안내를 살펴보실 필요도 없고

    저희와 언쟁을 벌이실 이유도 없습니다.

     

    1.

    가장 먼저,

    마늘빵님께서 표현해 주신 부분에 대해 

    진심으로 환영하고 감사드립니다.

     

    모두가 외면하고 숨기고만 싶은

    우리 사회의 공허한 물질 만능 주의를

    공론의 장에서 과감하게 드러내 주셨기 때문입니다.

     

    하지만 다행히도

    마늘빵님께서 우려하시는 바와 다르게

    저희는 답변의 글자수에 비례해서 월급을 받지 않습니다.

     

    답변의 글자수에 비례해서 월급을 받지 않지만

    독특한 신념을 갖고 계신 분들께서는

    공감하시기 어려운 방식으로

     

    마늘빵님과 같은 선량한 사용자만 억울해 지는

    오해/편견과 그로 인한 오남용 사고를

    조금이라도 줄이려는 저희의 소명과 책임을 다하고 있습니다.

     

    오히려

    돈으로만 움직이는 분들이

    거짓된 명쾌함으로 비루한 이익을 탐닉하느라

    마늘빵님과 같은 분들의 독특한 견해를 보고

    그저 간단히 넘어가기 위해 

    최선을 다하시는 경우가 많습니다.

     

    그동안 명쾌한 답변이 마늘빵님의 유일한 희망이었다면

    그 명쾌함이 정말로 마늘빵님을 위한 노력이었는지는

    마늘빵님께서 현명하게 다시 살펴보셔야 합니다.

     

     

    2.

    마늘빵님께서 지지하신 이지연님께서 주장하시는 

    소비자 안전에 대한 안타까운 편견은 본질적으로

     

    같은 생각을 했는데 그저 운이 나쁘셔서

    피해를 입으신 분들에 대한

    냉소와 무관심의 다른 얼굴 혹은

    미화된 궤변일 뿐입니다.

     

    소비자는 당연히 전문가가 아니고

    전문가가 될 마음도 없기 때문에

    인공 합성물에 관한 모든 논의는 

    이해가 없어도 명쾌해야 하며

    소비자는 당연히 항상 맹신할 뿐이라는

    이지연님의 주장 혹은 편견은

     

    이지연님과 마늘빵님께서 다행히 아직까지는

    억울한 중독 사고의 피해자가 아니었고

     

    두분은 앞으로도 그럴 일이 없을 거라는 헛된 기대로 인해

    편리만이 최고의 가치라는 편협한 오해의 강력한 증거입니다.

     

    물론 저희는 앞으로도 계속하여

    마늘빵님께서 그러한 오해나 편견 속에서도

    안전하고 행복하시기만을 바랍니다.

     

    하지만

     

    3.

    이 논의의 본질적인 주제인

    인공 합성물의 독성이나 위해 가능성은

    전혀 명쾌하지 않고 심지어는

    전문가가 노력해도 이해하기 어렵습니다.

     

    그럼에도 불구하고

    마늘빵님께서 지금까지 항상 행복하셨다면

    그저 운이 좋았을 수 있으며

     

    행운의 신은 마늘빵님에게

    어느 순간 등을 돌릴 수 있습니다.

     

    그래서

    세상에는 원래 어렵지만 노력해서 이해해야 하는

    가치있는 정보들이 분명히 존재하는데

     

    마늘빵님의 안전과 건강에 관한 이해도

    그러한 정보 중에 하나입니다.

     

    왜냐하면

    마늘빵님께서 말씀하시는

    이해가 없고 타인에 의존적인 명쾌함이라는

    소비자의 본능적인 선호를

    교활하게 악용한 초대형 사고가

    우리 사회에 결국 발생했으며

     

    그 억울한 피해자분들은 선한 마음으로

    마늘빵님의 주장과 비슷한 기대를

    하셨을 가능성이 높아 보이기 때문입니다.

     

    4.

    윤리 의식과 전문성은 영세하지만

    자본력과 덩치만 거대하게 키운 일부 제조사들은

     

    몇 년 전에

    마늘빵님의 신념 혹은 기대대로

    가습기에 맑고 투명한 액체를 넣으면

    가습기와 관련된 귀찮은 문제가 모두 해결된다고

    소비자에게 아무런 이해를 구하지 않고

    명쾌하게 안내했습니다.

     

    마늘빵님의 신념대로

    이해를 구하지 않는 명쾌한 안내 후에

    상당히 많은 사람이 불명쾌하게 사망했고

    사망의 원인을 명쾌하게 밝히는 데 수 년을 보냈습니다.

     

    수 년 뒤에 보니

    제조사들은 사망의 원인을

    초기부터 명쾌하게 알고 있었던 것 같다는

    불명쾌한 비난도 있었습니다.

     

    그런데 모두의 바램과 달리

    이후 추가의 수 년 간

    피해자의 보상 절차는 

    마늘빵님의 신념과 정반대로

    불명쾌한 논쟁의 늪으로 빠져들었습니다.

     

    그토록 소중히 생각하시는

    이해가 없는 명쾌함의 역설적인 불명쾌함은

     

    심지어 관련법에서

    더욱 냉정히 정체를 드러냈습니다.

     

    5.

    사법부에서는

    소비자는 당연히 전문가가 아니고

    전문가가 될 마음도 없기 때문에

    이해없는 명쾌함을 진심으로 원한다는

    이지연님과 마늘빵님의 신념을

    충분히 소비자를 위해서 고려했을 것 같은데도

     

    마치

    피해자의 억울함과 분노가 해소될 수준의

    충분한 배상을 거부하는 것만 같아 보입니다.

     

    아직 10년도 안 지난 비극적인 사건과 그 교훈을

    마늘빵님께서도 잊지 않으시길 바랍니다.

     

    우리 사회가 이러한 불행과 불명쾌함을

    반복하지 않는 유일한 방법은

    마늘빵님께서 스스로 정확히 이해하셔서 

    타인을 맹신하지 않고 명쾌해지는 것입니다.

     

    그럼에도 불구하고

     

    6.

    마늘빵님께서는 옳다고 생각하시지만

    일반성이 없는 생각이 마늘빵님에게는 옳기 때문에

    그 외의 모든 의견은 틀린 것처럼 보일 수 있는 이유는

    이미 충분히 안내해 드렸습니다.

     

    그런데

    저희의 소명은 어떤 경우에도 확고한 기준이 되는

    가장 보수적인 사용자 안전 원칙을 알려 드리는 것입니다.

     

    이러한 노력은

    마늘빵님께서 자신과 같은 처지라고 느끼시는

    일반 소비자의 입장을 대변하시려는 행위와 비슷하게

     

    저희도 저희와 비슷하게 느끼는

    덩치만 크고 윤리 의식은 미숙한 일부 제조업체들을

    대신하여 반성하고 사죄드리는 노력의 일환입니다.

     

    마늘빵님께서

    저희의 정당한 책임감이나 소명 의식에 대해서

    반감을 느끼신다면 외면하시면 충분합니다.

     

    가볍게 외면하지 못하시고

    저희를 비난하지 않고는 도저히 견디지 못하시는

    특별한 이유나 불편함이 있으시다면

    꼭 알려주시길 부탁드립니다.

     

    마늘빵님과 같은 분들께서도 더 편하게 

    소비자 안전에 관한 당연한 상식을

    공감하실 수 있는 방법을 이해해서

     

    저희의 정당한 책임감이나 소명을

    더 충실히 이행하기를 간절히 바라기 때문입니다.


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