믿던 유한에 대한 깊은 건의 및 한 명의 반려인으로서 강아지 유해 성분 문의

1) 리모넨 성분이 강아지에게 유해한가요? 그렇다면 어느 정도로 위험할 수 있는지와, 왜 유해한지 알려 주세요. 특히 이번 사태에서 문제가 된 리모넨은 기존 유한세정살균티슈의 오렌지향과 레몬향을 내는 흔한 향료로 포함되었을듯한데, 인터넷 검색을 해 보니 리모넨과 레몬은 고양이에게만큼 강아지에게 치명적이진 않으나 좋지 않다는 정보가 대부분이었습니다.
하지만 이는 신뢰할 수 있는 과학적 근거를 보지 못했으며,
해외 논문 등엔 고양이에겐 이 리모넨이 소량으로도 치명적일 수 있다는 내용을 인터넷 서치로 보았는데 이 또한 정확성을 확인하지 못했습니다. 현재 사내에서 이것을 파악 중이실 테지만 그 '치명적임'이 도대체 어디에 얼마나 미치는지, 말뿐인 치명적임은 아닌지를 알려 주시길 바랍니다.
예를 들자면 햄이나 소세지 같은 가공식품은 인간에게 치명적이다.
라는 것은 익히 알려진 것이고 많은 사람들이 한번쯤은 들어봤겠지요.
물론 인체에 부정적인 것들이지만, 그것이 발현되지 않을 수 있는 점, 그래서 대부분의 사람들이 그것을 섭취하고 살아가는 점처럼,
요점으로 돌아와 리모넨 성분 역시 고양이 혹은 강아지에게 그러한 맥락의 성분인지 면밀히 알려 주십시오.
(소세지와 햄은 발암물질임에도 사람들이 먹고 살아가는 것처럼 개인의 판단, 견주 묘주 즉 보호자 개인의 판단을 요하는 부분인지처럼요)
2) 현재 유한크로락스, 유한락스, 유한양행 등 유한 기업에서 판매 중인 청소용품, 도구 및 그외 모든 약품 중 강아지에게 주의를 요하는 성분이 포함된 것이 있나요?
3) 유한세정살균 티슈를 향별로 사용 중입니다. 이 중 강아지에게 유해한 것이 있나요?
4) 유한세정살균 티슈가 티슈가 없는 액상형 스프레이로 출시되면 합니다. 이유는, 반려견 가정인 저희 집에선 반려견이 대소변을 흘린 바닥이나 물건을 티슈로 닦고,
그외 반려견의 경우가 아니더라도 집안 대부분의 물건들을 세정살균티슈로 청소해 왔습니다.
사용해 보니 물건 같은 것을 닦는 데엔 이 티슈 형태가 참 편리하고 하나씩 쓰고 바로 버릴 수 있어 위생적인데,
방바닥을 전체적으로 물걸레질처럼 닦기엔 당연하게도 어려움이 있습니다.
방바닥의 국소 부위를 닦아내는 데엔 티슈가 편리하지만,
예를 들어 생선이나 삼겹살을 구운 후 집안 방바닥은 전체적으로 기름 범벅이 되다 보니, 쭈그려 앉아 일일이 바닥을 작은 티슈로 닦고 있기엔 손과 자세도 힘들뿐더러 쉽게 말해 '각'이 나오지 않습니다.
모든 가정에서 사용하는 걸레 밀대에 도톰한 물걸레를 끼워 단숨에 방바닥을 닦는 것과는 분명한 효율 차이지요.
그래서 제가 생각한 가장 좋은 방법은,
티슈가 아닌 원액을 액상형으로 출시해 주시는 것인데,
스프레이 형식으로 출시되어 마른 걸레에 전체적으로 축축히 분사하여 밀대에 끼워 집안 전체를 물걸레질하는 겁니다. 그러니까 일반적이었던 물걸레질을 물 대신 세정살균티슈의 원액으로요.
하지만 이렇게 되면 아무리 액상이 대용량으로 출시된다 하더라도 수도꼭지에서 물을 원없이 틀어 축축히 걸레를 온통 적셔 밀걸레질하는 것처럼 오로지 액상으로만 마른 걸레를 적실 수 없을 것 같은 것은 소비자의 가격 부담이 있을 것이고,
마른 걸레가 온통 축축해질 정도라면 생각보다 상당히 필요한 물의 양만큼 액상의 양을 동일하게 사용해야 할 것인데 그러자면 액상이 통으로 출시된다 하더라도 금방 너무나 빨리 소진되어 버릴 것이고... 어쩌면 한통을 1회 사용으로 끝낼 수도 있겠죠.
때문에 제조사에서 이러한 문제점을 해결해 줄 묘안을 발휘해 주시길 바랍니다. 가장 효율적인 액상 도포 방식을 소비자에게 설명해 주시거나 효율적인 양의 사용을 위해 액상 자체의 농도를 조절해 주신다거나, 물에 희석이 가능한 젤 형태로 출시해 주신다거나(그렇다면 대야에 걸레를 평소처럼 푹 적실 수 있는 양의 풍부한 물을 담은 후 세정액을 희석해 적실 수 있겠죠)
또한 바닥에서 구정물이 나오지 않게 하려면 아무리 세정액을 써서 걸레질한다 해도 2번은 반복해 주어야 완벽할 것인데 이 역시 고려해 주면 좋겠습니다.
그리고 저는 기존 세정 살균 티슈를 사용할 땐 사용 후 물로 손을 씻지 않는 경우도 부득이하게 많으며, 닦은 물건들을 2차로 물 세정하지도 않습니다.
만약 세정액이 통으로 출시된다면 저처럼 바닥 걸레질을 액상만 사용해 하는 경우, 2차로 물을 사용해 닦아낼 필요가 없게 출시되면 좋겠습니다.
물론 저처럼 반려동물을 기르는 집은 2차로 물을 사용해 닦아내는 것을 권장하겠죠?
하지만 반려동물 육아와 청소를 병행하기도 힘든데 2차로 물걸레질을 다시 하는 것도 쉬운 게 아니다 보니 저는 웬만하면 아이가 직접적으로 빨거나 입에 넣는 물건이 아니면 2차 세척은 하지 않는데, 이 경우 위험이 될 수 있는 정도를 알려 주신다면 판단에 더욱 용이할 것 같습니다.

5) 현재 방바닥 걸레질에 사용할, 세정살균티슈를 대체할 적당한 청소 용품이 출시된 것이 있나요? 없다면, 대체해 사용에 적당한 방바닥 청소용을 추천해 주세요.

6) 세정살균티슈의 원액으로 출시가 아니더라도, 방바닥의 생활때와 요리 기름기 등을 물걸레질의 용액으로 사용할 '방바닥 걸레질 전용 청소액' 이 출시되길 꼭 바랍니다. 현재 판매 중인 주방 및 욕실 용품들은 방바닥용이 아니며, 모두 거품 형태입니다. 또한 타사 또한 거품형이 아니더라도 젤 형태이고, 그 젤 역시 추후 반드시 물로 씻어내야만 하는 형태이지요. 이렇지 않은 온전히 물걸레질 용도의 제품 출시를 원합니다.
물만으로는 기름때가 절대 닦이지 않고, 묵은 바닥 때, 특히 타일 바닥 가정이 많아진 지금 타일 틈에 낀 검은때는 더더욱 물로 닦이지 않으며 닦는다한들 엄청난 힘과 반복적인 손 움직임이 필요합니다. 때문에 적당한 용액이 시중 브랜드를 모두 뒤져 봐도 출시되지 않은 현재 저는 락스를 고려해 보았는데,
아무리 생각해도 락스는 부담스러울뿐더러 세정이 아닌 살균만의 용도이며, 락스 고유 냄새 때문에 도저히 집 전체 방바닥을 닦는 것은 말이 안 되겠습니다.
암만 락스의 냄새는 세균 작용으로 일어나는 냄새이지 락스의 고유취가 아니라는 것은 익히 알고 있다지만,
한번 그랬다간 며칠 내내 집의 모든 창문을 열고 고통받으며 역한 냄새와 살아가야 한다는 건.....
이러한 점들을 고려하여 신제품을 출시해 주길 간곡히 바랍니다.
기존 세정살균티슈에는 락스 성분이 없는데도 세정력과 특히 기름때 세정력, 묵은때 세정이 우수해 힘들이지 않고도 슥 닦기만 해도 부드럽게 때가 닦이는 것에 감탄했으니 꼭 이 장점을 살려 주길 바랍니다.
또한 약품 냄새가 적어 마음에 들었으나 시대에 맞게, 특히나 저같은 반려인에겐 무향 라인도 필요합니다.
기존 레몬과 오렌지 향이 아주 향긋해 반려동물의 배변취와 각종 생활 악취들을 잡아 주는 것은 참 마음에 들었고 어느정도 약품 냄새는 감안하더라도 방향 효과까지 해 주는 것이 참 좋았는데,
인간보다 후각이 몇십배는 예민하다는 우리 동물들에겐 그 향이 참 고통스러웠겠죠.
기존 오렌지향을 유지해 주심과 더불어 향료가 없는 무향도 출시해 주면 좋겠습니다.


끝으로 저는 유한 기업을 사랑해 왔습니다.

독립운동가이셨으며, 재산을 자식들이 아닌 사회에 환원하고 돌아가셨고,
생애에도 많은 어려운 사람들과 국민들을 아낌없이 돕고 베푸셨고, 학교를 세우셨고,
올바른 '정석'대로 정진하는 것을 바보로 여기는 사회상이 만연한 현시대에서 기업가로서도 누구도 보지 않을 제품의 나사못 하나도 늘 원칙대로 땀 흘리며 조립하셨던 바른 정신,
기업이 성장한 그 이후에도 그러지 않는 자를 보면 꾸짖으셨던 한결같음,
과거 박정희 정권 때 정부에 충성하지 않아 보복성 세무조사 폭탄을 때렸으나 아무리 털어도 먼지 하나 나오지 않던 그 정직함과 당연함,
그렇게 이어진 유한이라는 기업의 설립 이념.
갖은 사회의 암적인 기업(남양 등)을 불매하는 반면 찾아서라도 빙그레와 매일, 유한을 사용해 왔던 회사와 전혀 관련 없는 소비자의 애정이었습니다.
사회의 갖은 악으로 찌든 한국의 기업들 중 그것도 대기업이 현시대까지 설령 부족할지언정 그 설립 이념을 계승해 지켜 온 기업은 유한이 거의 유일하단 것을 저는 소비자이자 국민으로서 느끼며 살아 왔습니다. 그것이 제가 유한을 사랑했고 믿었던 이유입니다.

반려동물을 내 목숨처럼 아끼는 한 명의 반려인으로서 이번 고양이 사망 사태가 너무나 슬프고 애통하며, 한 기업이 그를 대처하는 과정에서 현명하지 못한 부분이 있다며 논란이 된 이번 사태가 그래서 더욱 안타깝습니다.

저는 사태의 아주 작은 부분들까지 하나하나 미주알고주알 습득하진 못한 상태에서 이 글을 작성하지만, 여지껏 국내외의 수많고 많은 중소 기업부터 초거대기업까지 지독하기부터 사소한 CS 과정과 컴플레인 등을 겪기도 하며 살아 온 한 소비자이자 국민으로서 개인적인 의견을 표현하자면 그래도 유한이라는 기업은 사태를 외면하지 않았으며 대표적 악덕 기업인(가습기 살균제 주범 기업) 애경 혹은 옥시 등의 악마적 대응과 외면, 그외 크고 작은 일들로 기업은 피해자와 소비자를 외면하고 무시하는 대응들과 유한은 다르다고 느꼈습니다.
인정할 것은 인정했고 외면하지 않았으며, 사태 파악과 해결에.진정성을 보였으며 필요한 최선을 다하고 있다 느꼈습니다. 그래서 저는 유한을 한번 더 믿어 보려 합니다.
물론 이번 사태와 그리고 그것에서 비롯된 언쟁과 말들로부터 담당자라는 한 인간의 완벽할 수는 없던 대응과, 그가 속한 부서와 기업의 관리가 미비했을 수도, 분명 어느 집단과 누군가에겐 상처가 되었을 수도 있었겠지요.
하지만 저는 유한이 여지껏 보여 주었고 대하였던 기업의 참이념과 소비자와 나아가 국민들을 진정으로 생각하고 위로하던 기업이었던 것처럼,
그리고 국내 어느 대기업이 소비자와의 소통이 이토록 활발하며 적극적이던 것이 거의 유일하였던 것과 그것이 '진심'이었고 그것이 통했던만큼,
그 마음과 정체성을 잊지 않고 앞으로도 국민의 청소를 익숙한 어머니의 유한락스, 익숙한 화장실의 휴지처럼 정진해 주길 바랍니다.

모처럼 위 질문에 꼼꼼한 답변 부탁드리겠으며,
한명의 반려인으로서 유한이 더욱 걸어왔던 길을 살펴보아 주길 바랍니다.