쿠팡을 통해서 유한락스 멀티액션 3개묶음을 샀는데 3개중 한개가 분사가 전혀 안되고 어린이 보호로 인해 분무기가 분리가 되지 않습니다. 교환을 하고 싶은데 구매한지 한달이 지나서 판매처에서는 교환환불이 불가하다 합니다.
버리지도 쓰지도 못하고 어떻게 해야하나요?
버리지도 쓰지도 못하고 어떻게 해야하나요?
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|---|
공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 59229 |
공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 18882 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 18724 | |
6960 | 유한락스 사용법 | 락스만으로 청소하는게 안좋은건가요? 1 | 락스청소 | 2024.07.15 | 110 |
6959 | 유한락스 사용법 | 붉게 물들은게 자연스럽게 사라졌습니다. 1 | 이경신 | 2024.07.15 | 62 |
» | 유한락스 사용법 | 유한락스 분무기가 작동하지 않아요 2 | 이경주 | 2024.07.14 | 39 |
6957 | 유한락스 사용법 | 변색 1 | 조현정 | 2024.07.14 | 16 |
6956 | 유한락스 사용법 | 창고에 둔 락스가 통 밖으로 샜어요. 1 | 남보리 | 2024.07.14 | 39 |
6955 | 유한락스 사용법 | 강아지 락스 3 | 익명 | 2024.07.14 | 82 |
6954 | 유한락스 사용법 | 흰옷 표백시 붉게 변함 1 | 신은재 | 2024.07.14 | 31 |
6953 | 유한락스 사용법 | 유한락스 흰옷 표백용 사용중인데요. 1 | 김태영 | 2024.07.14 | 47 |
6952 | 유한락스 사용법 | 온도에 따른 농도 변화 1 | 비오 | 2024.07.13 | 31 |
6951 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세탁기사용 1 | 김대경 | 2024.07.13 | 80 |
6950 | 유한락스 사용법 | 락스 미세입자를 흡입한 것 같습니다. 1 | 조지용 | 2024.07.12 | 100 |
6949 | 유한락스 사용법 | 유한락스곰팡이제거 1 | 나지니 | 2024.07.12 | 59 |
6948 | 유한락스 사용법 | 락스소독후칼이갈변 1 | 윤지영 | 2024.07.12 | 43 |
6947 | 유한락스 사용법 | 락스 제품 종류 관련 문의드립니다 1 | 김도헌 | 2024.07.12 | 19 |
6946 | 유한락스 사용법 | ABS재질에 사용가능한지? 1 | 김민희 | 2024.07.12 | 39 |
6945 | 유한락스 사용법 |
거품스프레이를 뿌릴때
1 ![]() |
ㅇㅈㅇ | 2024.07.11 | 47 |
6944 | 유한락스 사용법 | 뿌린 후 방치된 냄새 1 | 닐리 | 2024.07.11 | 45 |
6943 | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이제거제 헤드 교환건에 대한 문의 입니다. 4 | 아직 새거인데.. | 2024.07.11 | 49 |
6942 | 유한락스 사용법 | 유한락스가 맘에안듭니다 1 | 유한락스가 맘에안듭니다 | 2024.07.11 | 100 |
6941 | 유한락스 사용법 | 흰색스커트를 락스에 담궜더니 붉게 물이 심하게들었어요 1 | 최서안 | 2024.07.11 | 55 |
이경주님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
신청하시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
분무기가 작동하지 않아요
해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.
분무는 그 자체로
살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.