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유한락스 사용법
2025.11.20 13:11

욕실청소용 노즐 파손

조회 수 101 추천 수 0 댓글 6
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안녕하세요.

마트에서 욕실청소용 900ml 구매해서 사용 중에 몇 번 사용하지 않았는데 스프레이 손잡이가 부러져서 사용이 불가능합니다.

아직 많이 남아 있는 상태여서 스프레이 부분 교체해야 사용이 가능할 것 같습니다.

교체 가능한 정상 스프레이 발송해 주시는 것 같아 문의드립니다.

 

  • ?
    유한크로락스 2025.11.20 13:21
    김효진님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    댓글로 신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    문의하신 제품은
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    고객님의 악력이 성인의 평균 악력보다 약하시다면
    만능 가위의 뚜껑 따개 같은 도구로 여실 수 있습니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    2.
    1항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.
  • ?
    김효진 2025.11.20 13:25

    1. 수령인 성명 : ㄴㄴㄴ
    2. 수령인 핸드폰 번호 : 0ㄴ0-3ㄴㄴ1-6ㄴㄴ7
    3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재) : ㄴㄴ 서ㄴ구 태ㄴ로 ㄴ길 ㄴ0, 6ㄴㄴ동 6ㄴㄴ호
    4. 2개 이내의 필요 수량 : 1개

  • ?
    유한크로락스 2025.11.20 13:27
    김효진님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한크로락스 2025.11.20 16:55
    김효진님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운

    6948-2909-6694
  • ?
    김효진 2025.11.21 08:52
    오늘 택배기사님 문자 수신했는데...주소지를 완전히 다르게 기재하셨습니다.
    경기도 송장으로 확인부탁드립니다.
  • ?
    유한크로락스 2025.11.21 09:41
    김효진님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    문의하신 상황과 관련하여
    저희가 추가로 해야 하는 업무는 없다고 판단했습니다.

    왜냐하면
    저희는 김효진님께서 기재하신 주소로 발송해 드렸기 때문입니다.

    상황을 명확히 안내해 드리기 위해
    김효진님께서 직접 기재하신 주소 정보의 일부만 복원해 드리겠습니다.

    서울 서초구 태ㄴ로 ㄴ길 ㄴ0, 6ㄴㄴ동 6ㄴㄴ호

    영구 블라인드 처리된 문자열도 위에서 확인하실 수 있습니다.

    위와 같은 이유로
    저희는 김효진님께서 말씀하시는
    경기도 송장이 무엇인지 이해할 수 없습니다.

    직접 기재하신 주소지에서 수령하시거나
    새로 신청글을 작성하셔서 동의 절차를 거치신 후
    경기도 주소지를 입력하시길 부탁드립니다.

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