락스 냄새를 바로 알면구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
이게 맞나요? 해명하세요.
구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
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| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 51227 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 17644 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 17475 | |
| 2393 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 도마사용 1 | 레오킴 | 2021.01.31 | 133 |
| 2392 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 구입처 1 | 마트서사고싶다요 | 2019.05.09 | 240 |
| 2391 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 관련질문 4 | 짱벼리 | 2022.07.09 | 130 |
| 2390 | 유한락스 사용법 |
세정살균티슈 관련 문의
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궁금해요 | 2020.09.24 | 266 |
| 2389 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 관련 3 | yy | 2020.05.25 | 200 |
| 2388 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 2 | 김성래 | 2019.05.07 | 346 |
| 2387 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 히서 | 2019.08.11 | 226 |
| 2386 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 문설희 | 2019.10.23 | 131 |
| 2385 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 한기정 | 2020.02.14 | 296 |
| 2384 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 질문 | 2020.03.26 | 299 |
| 2383 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 3 | 질문자 | 2020.03.29 | 327 |
| 2382 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 아톰 | 2020.08.29 | 352 |
| 2381 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 김세진 | 2021.07.28 | 143 |
| 2380 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 탄이맘 | 2022.12.16 | 126 |
| 2379 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 김채윤 | 2023.11.24 | 97 |
| 2378 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 망이 | 2024.03.22 | 47 |
| 2377 | 유한락스 사용법 | 세정과 살균의 차이 1 | 청소왕 | 2022.10.15 | 188 |
| 2376 | 유한락스 사용법 | 세정 티슈 문의 1 | 반듯 | 2020.07.06 | 128 |
| 2375 | 유한락스 사용법 | 세작조청소 사용법 1 | 유하이 | 2021.03.17 | 192 |
| 2374 | 유한락스 사용법 | 세면대에 락스를 뿌린 후 물 내려가는 곳 주변이 검게 변했어요 1 | 김현진 | 2021.08.12 | 2057 |
김서우님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서
죄송하게 생각합니다.
제품명을 명시하지 않으셨기 때문에
아래와 같이 일반적인 주의 사항과
구제 절차를 안내해 드립니다.
1.
저희가 생산하는 대부분의 제품은 탈색력이 강합니다.
그러므로
색상이 있는 섬유에 접촉 후 탈색되었다면
해당 제품의 내용물이 정상 품질이라는 의미입니다.
2.
저희는 그러한 특성을 숨기지 않고
해당 제품의 용기 라벨에 두 가지 주의 사항을
강조하여 표시하고 있습니다.
*. 색상 옷에 접촉하면 탈색될 수 있습니다.
*. 넘어진 채로 방치하면 액이 흘러나올 수 있으므로 주의하세요.
만약 바로 세우면 용액이 새지 않는다면
해당 제품의 용기도 정상 품질 범위입니다.
3.
이와 같은 소비자 안전 정보를 참고하셔서
문의하신 상황이 오직 제조사의 과실이라고 판단하신다면
아래의 페이지에서
소비자 구제 절차를 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720