락스 냄새를 바로 알면구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
이게 맞나요? 해명하세요.
구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
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MSDS 제공 기준 안내
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소비자 불만 처리 절차 안내
옷이 붉어졌네요
유한락스 희석비율
유한락스 스프레이형 비닐제거가 힘드네요. 제품 포장개선 요청합니다.
분무기부분 막힘문제
유한락스 흰옷 표백 형광때
레귤러 제품 관련 문의
붉게물듬
세탁조 클리너 썼는데 못보던 곰팡이가 생겼어요!
안녕하세요 문의드립니다.
유한젠 액상형 세제 MSDS 부탁드립니다.
하이드로설파이트 신청합니다
ㅠㅠ원액을 화장실에 뿌렸어요
하이드로설파이트 신청합니다~
스퀴즈바틀에 락스 담아 사용 가능?
장판 밑 바닥에 클로락스티슈
락스로 살균한 물로 샤워해도 되나요?
유한락스멀티액션과 유한락스의 차이점
분무기 헤드 고장이 너무 잦아요
거품조정노즐 손잡이 고장 문의
유한락스 반려동물 메스리무버 탈취제 제품관련문의
김서우님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서
죄송하게 생각합니다.
제품명을 명시하지 않으셨기 때문에
아래와 같이 일반적인 주의 사항과
구제 절차를 안내해 드립니다.
1.
저희가 생산하는 대부분의 제품은 탈색력이 강합니다.
그러므로
색상이 있는 섬유에 접촉 후 탈색되었다면
해당 제품의 내용물이 정상 품질이라는 의미입니다.
2.
저희는 그러한 특성을 숨기지 않고
해당 제품의 용기 라벨에 두 가지 주의 사항을
강조하여 표시하고 있습니다.
*. 색상 옷에 접촉하면 탈색될 수 있습니다.
*. 넘어진 채로 방치하면 액이 흘러나올 수 있으므로 주의하세요.
만약 바로 세우면 용액이 새지 않는다면
해당 제품의 용기도 정상 품질 범위입니다.
3.
이와 같은 소비자 안전 정보를 참고하셔서
문의하신 상황이 오직 제조사의 과실이라고 판단하신다면
아래의 페이지에서
소비자 구제 절차를 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720