락스 냄새를 바로 알면구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
이게 맞나요? 해명하세요.
구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
이게 맞나요? 해명하세요.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 50085 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 17021 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16879 | |
| 6727 | 유한락스 사용법 | 곰팡이 관련 문의 드립니다. 1 | 겨울아이 | 2024.05.05 | 28 |
| 6726 | 유한락스 사용법 | '유한락스 욕실청소용 500ml' 제품은 일정량 사용해도 제대로 분사가 되나요? 1 | khs | 2024.05.06 | 28 |
| 6725 | 유한락스 사용법 | 유한락스멀티액션 욕실세정제로 수세미소독 1 | 박도연 | 2024.03.18 | 29 |
| 6724 | 유한락스 사용법 | 배수구 소독 1 | 콩콩 | 2024.05.02 | 29 |
| 6723 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실용으로 1 | 이청원 | 2024.05.29 | 29 |
| 6722 | 유한락스 사용법 | 열릴 때 1 | 김혜진 | 2024.02.19 | 30 |
| 6721 | 유한락스 사용법 | 레귤러 제품 관련 문의 1 | 최해주 | 2024.04.12 | 30 |
| 6720 | 유한락스 사용법 | 사용법 관련 문의드립니다. 1 | hs | 2024.05.03 | 30 |
| 6719 | 유한락스 사용법 | 유한락스로 주방청소 1 | 장현지 | 2024.05.27 | 30 |
| 6718 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 세제 헤드 고장 4 | 이효준 | 2024.05.15 | 31 |
| 6717 | 유한락스 사용법 | 아기옷 누렇게 1 | 김현정 | 2024.05.21 | 31 |
| 6716 | 유한락스 사용법 | 후레쉬 식기 3 | 후후 | 2024.03.04 | 32 |
| 6715 | 유한락스 사용법 | 락스겔 문의 3 | 정문정 | 2024.03.13 | 32 |
| 6714 | 유한락스 사용법 | 유한락스 반려동물 메스리무버 탈취제 제품관련문의 1 | 봉봉이 | 2024.04.06 | 32 |
| 6713 | 유한락스 사용법 | 곰팡이 제거 1 | 박재익 | 2024.04.29 | 32 |
| 6712 | 유한락스 사용법 | 스프레이 분사 노즐 교체요청요 4 | 김경미 | 2024.03.08 | 33 |
| 6711 | 유한락스 사용법 | 세정살균티슈 1 | 망이 | 2024.03.22 | 33 |
| 6710 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 노즐관련 1 | 김보람 | 2024.03.29 | 33 |
| 6709 | 유한락스 사용법 | 흰옷이 붉은색으로 변했어요ㅜ 1 | 최정희 | 2024.04.30 | 33 |
| 6708 | 유한락스 사용법 | 분홍색변색 1 | 안은영 | 2024.05.03 | 33 |
김서우님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서
죄송하게 생각합니다.
제품명을 명시하지 않으셨기 때문에
아래와 같이 일반적인 주의 사항과
구제 절차를 안내해 드립니다.
1.
저희가 생산하는 대부분의 제품은 탈색력이 강합니다.
그러므로
색상이 있는 섬유에 접촉 후 탈색되었다면
해당 제품의 내용물이 정상 품질이라는 의미입니다.
2.
저희는 그러한 특성을 숨기지 않고
해당 제품의 용기 라벨에 두 가지 주의 사항을
강조하여 표시하고 있습니다.
*. 색상 옷에 접촉하면 탈색될 수 있습니다.
*. 넘어진 채로 방치하면 액이 흘러나올 수 있으므로 주의하세요.
만약 바로 세우면 용액이 새지 않는다면
해당 제품의 용기도 정상 품질 범위입니다.
3.
이와 같은 소비자 안전 정보를 참고하셔서
문의하신 상황이 오직 제조사의 과실이라고 판단하신다면
아래의 페이지에서
소비자 구제 절차를 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720