락스 냄새를 바로 알면홈플러스에서 욕실 청소용 스프레이 구매해서 바로 사용하려고 하는데 노즐 돌리고 아무리 눌러도 용액이 안나오네요.
2입짜리라 다른 한 개는 되나 했는데 둘 다 안돼요..
오히려 계속 누르니까 노즐 사이로 용액이 새는데 이거 어디서 교환받아야 하나요?
2입짜리라 다른 한 개는 되나 했는데 둘 다 안돼요..
오히려 계속 누르니까 노즐 사이로 용액이 새는데 이거 어디서 교환받아야 하나요?
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답변 감사합니다.
근데 이거 안전을 위해서 뚜껑? 노즐?이 분리가 안된다고 제품에 써져있는데 교체가 가능한가요?
아 감사합니다. 교체용 노즐 헤드 받겠습니다.
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김가영님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
1.
문의하신 제품은
살생물제가 포함되었기 때문에
소비자 안전을 위해서
스프레이 불량이 발생할 수 있는
부품의 문제라는 점을 참고해 주시길 부탁드립니다.
다른 고객님과 논의를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/231894
해당 제품의 교체용 노즐 헤드를 배송 받으실 수 있습니다.
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
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저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
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2.
구입하신 판매처에 교환 절차를 문의하시길 부탁드립니다.
구입하신 판매처에서 제공하는 교환 절차가 번거로우시다면
아래의 페이지를 참고하셔서
저희 유한크로락스 고객 상담 센터에서
제품을 교환 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720