락스 냄새를 바로 알면유한락스 욕실청소용 꾸준히 사용하고있습니다
그런데 분무기 노즐이 불량인지 분사가 안됩니다
내용물은 많아서 빈용기에 담을려고해도
개봉이 안되는구조여서 난감합니다
그런데 분무기 노즐이 불량인지 분사가 안됩니다
내용물은 많아서 빈용기에 담을려고해도
개봉이 안되는구조여서 난감합니다
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 48545 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16667 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16449 | |
| 3149 | 유한락스 사용법 | 500ppm 농도 20리터 만들려면 락스 얼마 넣어야 하나요? 1 | 권희자 | 2021.04.22 | 435 |
| 3148 | 유한락스 사용법 | 유한락스와 미국의 클로락스 사용법에 차이가 있어 질문드립니다. 7 | 우주맘 | 2021.04.22 | 2603 |
| 3147 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세탁 세정제 1 | 뚠 | 2021.04.21 | 159 |
| 3146 | 유한락스 사용법 | 세탁기무세제통세척 1 | 신수영 | 2021.04.21 | 1931 |
| 3145 | 유한락스 사용법 | 락스 희석 문의 1 | 투여니맘 | 2021.04.20 | 154 |
| 3144 | 유한락스 사용법 | 펑크린 5 | 최 | 2021.04.20 | 177 |
| 3143 | 유한락스 사용법 | 아이디어 제보 합니다 1 | 황찬우 | 2021.04.20 | 299 |
| 3142 | 유한락스 사용법 | 펑크린 사용기한이 어떻게 되나요? 3 | 고가연 | 2021.04.20 | 374 |
| 3141 | 유한락스 사용법 | 유한락스 레귤러 1 | 김동옥 | 2021.04.20 | 72 |
| 3140 | 유한락스 사용법 | 게시내용 질문입니다.(곰팡이제거) 1 | 캐로로 | 2021.04.19 | 96 |
| 3139 | 유한락스 사용법 | 물때 제거 1 | 13시55분 | 2021.04.19 | 1463 |
| 3138 | 유한락스 사용법 | 락스희석액 분무기 1 | 현 | 2021.04.19 | 641 |
| 3137 | 유한락스 사용법 | 유한락스청소용 1 | 부산락스 | 2021.04.18 | 88 |
| 3136 | 유한락스 사용법 | 세탁실 곰팡이제거 문의 1 | 진 | 2021.04.17 | 190 |
| 3135 | 유한락스 사용법 | 세면대,변기,욕조 배수구 청소시 적합한 제품 1 | 윤 | 2021.04.17 | 579 |
| 3134 | 유한락스 사용법 | 제조일자 유통기한이 고민되어서 질문드립니다. 1 | 이성구 | 2021.04.17 | 542 |
| 3133 | 유한락스 사용법 |
유한락스 자체가 검게 변했습니다.
1 
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이종탁 | 2021.04.16 | 1646 |
| 3132 | 유한락스 사용법 | 소독용으로 1:32 희석해서 물건들과 섬유 표면에 뿌렸습니다. 3 | 김나경 | 2021.04.16 | 422 |
| 3131 | 유한락스 사용법 | 살균 관련 문의 1 | 박규태 | 2021.04.16 | 102 |
| 3130 | 유한락스 사용법 | 락스희석액에 안경을 떨어트렸습니다. 1 | 김현수 | 2021.04.16 | 665 |
박다연님 안녕하세요.
저희 제품을 사용하시던 중에
본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.
1.
가장 필요한 정보인 구제 방안부터 알려드리겠습니다.
어찌되었던 결과적으로
구입하신 제품의 용기 불량으로 보입니다.
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하셔서
용기 불량으로 보인다고 말씀하시면
필요한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
번거로우시겠지만
불량 제품을 교환해 주시면
저희가 품질 개선 부서에 요청하는
근거 자료로 활용된다는 점도
꼭 살펴주시길 부탁드립니다.
2.
내용물은 많아서 빈용기에 담을려고해도
산화형 살균소독제인 유한락스가 함유된 제품은
절대로 다른 용기에 옮겨 담으시면 안됩니다.
아래의 페이지에서
관련된 안전 정보를 꼭 확인해 주세요.
https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132501
3.
개봉이 안되는구조여서 난감합니다
저희도 잘 알고 있습니다.
박다연님께서 사소한 문제로
혹시라도 위험해지는 상황을 방지하기 위해
관련법도 개정되었습니다.
어린이 보호 포장에 관한 법률이 강화되어
살균소독제가 함유된 제품의 용기는
재활용을 위한 분해와 조립이 불가능하게 변경되었습니다.
그래서 살균소독제가 함유된 제품은
재사용도 못하고 일회용 기구가 되어버렸습니다.
규제 기관 측에
이와 관련된 현실의 여러가지 문제에 대해서
최선을 다해 말씀드렸지만
어린이 안전이 우선이라는 사회적 합의에 동참하자는
결론에 도달했습니다.
4.
저희 제품을 사용하시던 중에
경험하신 단점은 현실적으로 법과 기술과 비용의 한계입니다.
경험하시는 불편이 발생할 수 있는 가능성을
저희가 완전히 해소할 수 없다는 한계가 있습니다.
왜냐하면
문의하신 제품은 단순 계면활성제가 아니고
살균소독제가 함유되었기 때문입니다.
이 살균소독 성분이
거품을 조성하는 미세 노즐에서 머무르면
아주 작은 소금 결정으로 변할 수 있습니다.
이러한 장점이나 단점을
모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.