락스 냄새를 바로 알면유한락스 욕실청소용 꾸준히 사용하고있습니다
그런데 분무기 노즐이 불량인지 분사가 안됩니다
내용물은 많아서 빈용기에 담을려고해도
개봉이 안되는구조여서 난감합니다
그런데 분무기 노즐이 불량인지 분사가 안됩니다
내용물은 많아서 빈용기에 담을려고해도
개봉이 안되는구조여서 난감합니다
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 47903 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16539 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16348 | |
| 6317 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 사용 시간 문의 1 | 궁금이 | 2023.12.17 | 124 |
| 6316 | 유한락스 사용법 | 욕실청소용 유한락스 노즐 고장 1 | ㅇㄱㅁ | 2023.12.17 | 121 |
| 6315 | 유한락스 사용법 | 욕실청소용 유한락스 4 | ㅇㄱㅁ | 2023.12.17 | 131 |
| 6314 | 유한락스 사용법 | 곰팡이 제거제 노즐 고장 4 | 신** | 2023.12.17 | 93 |
| 6313 | 유한락스 사용법 | 락스 음용 기준 질문 1 | 곰돌이 | 2023.12.17 | 203 |
| 6312 | 유한락스 사용법 | 락스 석회화 문의 1 | 이지연 | 2023.12.16 | 104 |
| 6311 | 유한락스 사용법 | 탄냄비 사용법 질문입니다 1 | ㅇㅇ | 2023.12.16 | 209 |
| 6310 | 유한락스 사용법 | 유한펑크린 뚜껑이 안열려요 1 | 조말론 | 2023.12.15 | 217 |
| 6309 | 유한락스 사용법 | 가습기를 락스로 청소했는데요 3 | 김진주 | 2023.12.15 | 511 |
| 6308 | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이제거제 900ml 거품 노즐 관련 요청입니다 5 | 은무 | 2023.12.15 | 92 |
| 6307 | 유한락스 사용법 | 욕실청소용 거품 조성 노즐 불량 4 | 욕실청소용 | 2023.12.15 | 102 |
| 6306 | 유한락스 사용법 | 유한락스 주방청소용 제품 질문드립니다 1 | 궁금 | 2023.12.14 | 73 |
| 6305 | 유한락스 사용법 | 락스에 대한 궁금점이 있습니다 3 | 락스궁금 | 2023.12.14 | 121 |
| 6304 | 유한락스 사용법 | 락스 냄새 근손실 1 | 김준수 | 2023.12.13 | 223 |
| 6303 | 유한락스 사용법 | 펑크린울트라겔질문드립니다. 1 | 윤승의 | 2023.12.13 | 67 |
| 6302 | 유한락스 사용법 | 욕실청소용 세제 사용 후 콧속에 맴도는 냄새, 왜 그런거죠? 1 | 김현 | 2023.12.13 | 209 |
| 6301 | 유한락스 사용법 | 벽지 곰팡이를 제거하고 싶습니다. 3 | 벽지 곰팡이! | 2023.12.13 | 226 |
| 6300 | 유한락스 사용법 | 펑크린울트라겔에대해서질문드립니다. 1 | 윤승의 | 2023.12.13 | 63 |
| 6299 | 유한락스 사용법 | 신발냄새 제거 1 | WH | 2023.12.12 | 91 |
| 6298 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 헤드에 거품이 안나옵니다. 4 | 송화진 | 2023.12.12 | 55 |
박다연님 안녕하세요.
저희 제품을 사용하시던 중에
본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.
1.
가장 필요한 정보인 구제 방안부터 알려드리겠습니다.
어찌되었던 결과적으로
구입하신 제품의 용기 불량으로 보입니다.
아래의 페이지에 안내되어 있는
고객상담실에 연락하셔서
용기 불량으로 보인다고 말씀하시면
필요한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
번거로우시겠지만
불량 제품을 교환해 주시면
저희가 품질 개선 부서에 요청하는
근거 자료로 활용된다는 점도
꼭 살펴주시길 부탁드립니다.
2.
내용물은 많아서 빈용기에 담을려고해도
산화형 살균소독제인 유한락스가 함유된 제품은
절대로 다른 용기에 옮겨 담으시면 안됩니다.
아래의 페이지에서
관련된 안전 정보를 꼭 확인해 주세요.
https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132501
3.
개봉이 안되는구조여서 난감합니다
저희도 잘 알고 있습니다.
박다연님께서 사소한 문제로
혹시라도 위험해지는 상황을 방지하기 위해
관련법도 개정되었습니다.
어린이 보호 포장에 관한 법률이 강화되어
살균소독제가 함유된 제품의 용기는
재활용을 위한 분해와 조립이 불가능하게 변경되었습니다.
그래서 살균소독제가 함유된 제품은
재사용도 못하고 일회용 기구가 되어버렸습니다.
규제 기관 측에
이와 관련된 현실의 여러가지 문제에 대해서
최선을 다해 말씀드렸지만
어린이 안전이 우선이라는 사회적 합의에 동참하자는
결론에 도달했습니다.
4.
저희 제품을 사용하시던 중에
경험하신 단점은 현실적으로 법과 기술과 비용의 한계입니다.
경험하시는 불편이 발생할 수 있는 가능성을
저희가 완전히 해소할 수 없다는 한계가 있습니다.
왜냐하면
문의하신 제품은 단순 계면활성제가 아니고
살균소독제가 함유되었기 때문입니다.
이 살균소독 성분이
거품을 조성하는 미세 노즐에서 머무르면
아주 작은 소금 결정으로 변할 수 있습니다.
이러한 장점이나 단점을
모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.