락스 냄새를 바로 알면구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
이게 맞나요? 해명하세요.
구매한 상품이 새어나와서 니트에 묻어 변색이 진행됬습니다.
이게 맞나요? 해명하세요.
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 48898 |
| 공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 16724 | |
| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16502 | |
| 6640 | 칼라모아 1 | user | 2013.07.26 | 266 | |
| 6639 | 행사 협찬 문의드립니다. 1 | user | 2013.07.27 | 117 | |
| 6638 | 락스전용 1 | user | 2013.07.27 | 230 | |
| 6637 | 하이드로설파이트 신청 1 | user | 2013.07.28 | 45 | |
| 6636 | 락스원액을 방에 쏟았습니다. 1 | user | 2013.07.29 | 397 | |
| 6635 | 판매점에선 아얘모르던데요.. 1 | user | 2013.08.01 | 68 | |
| 6634 | 실험실 살균용도 문의 1 | user | 2013.08.02 | 173 | |
| 6633 | 하이드로설파이트 사용.. 1 | user | 2013.08.02 | 57 | |
| 6632 | 신청한지 일주일 1 | user | 2013.08.02 | 68 | |
| 6631 | 사용상 주의 1 | user | 2013.08.02 | 361 | |
| 6630 | 엘라스테인 6% 첨가 티셔츠 문의 1 | user | 2013.08.05 | 543 | |
| 6629 | 유한락스를 사용하는 사람중에 하나인데요 1 | user | 2013.08.05 | 248 | |
| 6628 | 하이드로설파이트 오늘 신청했습니다. 1 | user | 2013.08.05 | 57 | |
| 6627 | 이제 깨끗한 집 제품은 안 나오나요? 1 | user | 2013.08.06 | 61 | |
| 6626 | 사용 후 물기를 말리면 잔류 염소가 없어진다는게 사실인가요? 1 | user | 2013.08.09 | 278 | |
| 6625 | 본품과 증정용 성분 같은가요? 1 | user | 2013.08.09 | 59 | |
| 6624 | 유한락스... 1 | user | 2013.08.09 | 358 | |
| 6623 | 유한락스 용기가 팽창했어요 1 | user | 2013.08.10 | 249 | |
| 6622 | 하이드로설파이트 사용법 1 | user | 2013.08.11 | 125 | |
| 6621 | 유한락스 용기 관련 1 | user | 2013.08.11 | 237 |
김서우님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에 불편을 드려서
죄송하게 생각합니다.
제품명을 명시하지 않으셨기 때문에
아래와 같이 일반적인 주의 사항과
구제 절차를 안내해 드립니다.
1.
저희가 생산하는 대부분의 제품은 탈색력이 강합니다.
그러므로
색상이 있는 섬유에 접촉 후 탈색되었다면
해당 제품의 내용물이 정상 품질이라는 의미입니다.
2.
저희는 그러한 특성을 숨기지 않고
해당 제품의 용기 라벨에 두 가지 주의 사항을
강조하여 표시하고 있습니다.
*. 색상 옷에 접촉하면 탈색될 수 있습니다.
*. 넘어진 채로 방치하면 액이 흘러나올 수 있으므로 주의하세요.
만약 바로 세우면 용액이 새지 않는다면
해당 제품의 용기도 정상 품질 범위입니다.
3.
이와 같은 소비자 안전 정보를 참고하셔서
문의하신 상황이 오직 제조사의 과실이라고 판단하신다면
아래의 페이지에서
소비자 구제 절차를 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720