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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16352 | |
| 2823 | 유한락스 사용법 | 유한락스 세탁조 세정제문의 1 | 김효짓 | 2020.12.24 | 2302 |
| 2822 | 유한락스 사용법 | 유한락스를 밥통 씻는데 조금 사용했는데 1 | 김동혁 | 2020.12.23 | 541 |
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| 2820 | 유한락스 사용법 |
유한락스(곰팡이 제거제) 마트에서 구매한 리필 제품 사용법 질문
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표백남 | 2020.12.22 | 541 |
| 2819 | 유한락스 사용법 | 락스 곰팡이 닦아낸 후 자연 건조 2 | 락스청소 | 2020.12.22 | 780 |
| 2818 | 유한락스 사용법 |
벽지 곰방이 제거 후 환기
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김희정 | 2020.12.22 | 269 |
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| 2816 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실청소용 스프레이 1 | 김미정 | 2020.12.21 | 201 |
| 2815 | 유한락스 사용법 |
옷의 레이스부분만 노랗게 변색
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스텔라 | 2020.12.21 | 877 |
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벼
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대전맘 | 2020.12.21 | 105 |
| 2813 | 유한락스 사용법 | 희석 3 | 김현하 | 2020.12.20 | 309 |
| 2812 | 유한락스 사용법 | 살균세정티슈 문의 1 | 㦡스 | 2020.12.20 | 586 |
| 2811 | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이 제거제 사용방법 문의~! 1 | 진 | 2020.12.19 | 279 |
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| 2809 | 유한락스 사용법 | 세탁 문의드려요! 1 | mjk | 2020.12.19 | 68 |
| 2808 | 유한락스 사용법 | 곰팡이제거제 다쓴통 재활용 어떻게하나요? 3 | 최지혜 | 2020.12.17 | 866 |
| 2807 | 유한락스 사용법 | 수건을 락스로 소독 후에 어떻게 말려야 하는지 궁금합니다 1 | 나경복 | 2020.12.16 | 589 |
| 2806 | 유한락스 사용법 | 벽지 곰팡이 제거때 락스 희석 방법. 곰팡이 양이 적습니다. 리터 단위로 희석하기 싫어요. 11 | 박성규 | 2020.12.16 | 10092 |
| 2805 | 유한락스 사용법 | 문의 1 | 이진형 | 2020.12.14 | 129 |
| 2804 | 유한락스 사용법 | 락스의 효능 질의? 1 | 박정숙 | 2020.12.14 | 1173 |
락스 냄새를 바로 알면
유한락스(곰팡이 제거제) 마트에서 구매한 리필 제품 사용법 질문
송주현님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 유한크로락스의 제품을 이용하시는 과정에서
본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
코로나19로 마음이 답답하실 수 있는데
근심이 하나 더 늘어나신 것 같아서 저희도 안타깝습니다.
1.
신체에 이상을 느끼시면
허가받은 전문 의료인에게 방문하셔서 진단 받으셔야 합니다.
이것은 저희의 불친절이 아니고
한국의 의료법이 엄격하게 정했기 때문에
모두가 따라야 하는 순서입니다.
그래서
저희에게 문의하시는 심정은 충분히 이해하지만
안타깝게도
저희는 계면활성제가 연소된 기체를 흡입하면
신체에 어떤 영향을 주는지에 대해서 아는 바가 없습니다.
심지어 저희는
몇 도로 가열하셨는지,
발생한 미상의 기체를 얼마나 많이
오래 흡입하셨는지도 모릅니다.
더하여,
그런 정보를 알려주신다 해도
저희가 직접 상관관계를 조사할 권한과 능력도 없습니다.
송주현님이 문의하신 문제에 대해서
저희가 책임이 없다는 의미가 아니고
저희가 책임이 있는지 없는지조차 모른다는 의미입니다.
왜냐하면
저희는 유한락스를 제조 판매하는 영리 법인일 뿐이고
허가받은 의료기관이 아니기 때문입니다.
아무런 권한과 능력이 없는 저희에게 모호하게 문의하시느라
시간을 허비하시는 것이 아닌지 안타까울 수 밖에 없는 이유입니다.
만약,
허가받은 의료기관에 방문하셔서 진단받으신 결과,
계면활성제를 연소시킨 기체를 흡입하면
신체에 악영향을 줄 수 있다는 의견을 확인하시면
꼭 저희에게 다시 알려주시길 부탁드립니다.
2.
버너 속안에 고여있는거 계속 불을 쓰면 사라질까요??
안타깝게도
저희의 안내 범위를 넘어서는 질문입니다.
화구 안에 오직 저희 제품의 성분만 고여있었다는 가정에 기반하여
저희가 알고 있는 정보를 토대로
직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.
사용하신 제품에 포함된 세제의 주성분은 수분입니다.
증류수에 계면활성제가 포함되었다고 이해하실 수 있습니다.
증류수는 열을 가하면 당연히 증발하여 사라지겠지만
그렇기 때문에 이미 다 사라졌을 가능성도 있습니다.
말씀하신 내용을 토대로 추정해보면
이미 상당한 시간 동안 열을 가한 후일 것이기 때문에
여전히 무언가 남아있다 해도
저희는 그것이 무엇인지도 알 수 없습니다.
그런데
불편함을 느끼셨다고 직접 말씀하셨습니다.
그렇다면
화구 안의 이물질을 깔끔하게 제거하신 후에 가스렌지를
사용하시는 것이 더 좋을 것 같습니다.
하지만
저희는 현장 상황을 전혀 모르기 때문에
도움이 되는 안내를 제공할 수 없는 점에 대해서
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.