아니 여기 cs 왜케 싸가지없음?

락스나마셔라님 안녕하세요.
유한락스입니다.

이 논의를 살펴보시다 불쾌감을 느끼신 것 같습니다.

하지만
그러신 경우에도
타인에 대한 비방은 망설여 주시길 부탁드립니다.

지난 몇년 간 

기후가 고온다습해 져서 곰팡이가 번성하기 시작하면

이 게시판의 분위기가 악화되곤 했습니다.

그러므로

올해도 그럴 가능성이 있습니다.

하지만 설령

일상이 우울하신 분들의

엉뚱한 감정 배설 행위가 반복된다 해도

넓은 마음으로 헤아려 주실 수록
모두에게 유익한 경우가 많았습니다.

ㅇㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

질문하신 당사자께서 만족한다고 평가하신

수 년 전의 논의를 보시고

ㅇㅇ님께서 불쾌한 감정을 느끼거나
정신병이라는 단어를 떠올리실 수 있지만

그 원인은 해당 논의에 없습니다.

직접 인용하신 논의를

모쪼록 한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

1.
매우 어려운 논의가 시작되는 과정에서
게시판을 통한 의사 소통에 오해가 있었던 것은
명백한 사실입니다.

하지만
질문하신 당사자분께서 직접

아래와 같이 말씀하셔서 종결되었습니다.

====================
정성스러운 답변 감사드립니다.
궁금했던 부분은 명쾌하게 해결되었습니다.
제가 굉장히 어려운 질문을 했다는 것도 이해했고,
불편한다고 생각했던 답변도 제 오해였네요.
어떤 고객센터를 가서 문의를 해도 ​이렇게 수준높고
친절한 답변을 받아보긴 어려울 것 같아요.
저에게는 몇 억짜리 기업광고보다 가치있는 댓글이였습니다.
다시 한번 감사드리고 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
====================

2.
논의를 부분적으로만 살펴보시고
논의의 전체 취지와 무관한 비난을 분들이 끊이지 않아서

해당 논의의 본문에도
동일한 취지의 안내를 강조해서 표시해 드렸습니다.

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이 논의가 장황하거나 난해해서
모든 논의 내용을 살피기 어려우실 수 있지만

이 논의를 읽거나 이해하기 어려우신 특징은
최초 질문하실 진솔님을 불쌍하게 보실 이유도
저희에게 항의하실 이유도 될 수 없습니다.

왜냐하면
본 페이지의 최초 질문 당사자께서는
본 논의가 매우 만족스러웠다고 극찬하셨기 때문입니다.

그 의미를 이해하기 어려운
기이한 댓글이 중간에 끼어들면서

최초 질문 고객님께서 저희의 안내 의도를 오해하고
항의하신 것이 마치 최종 결론인 것처럼 보이는
누구도 의도치 않은 함정이 형성되어 있습니다.

사실 관계와 무관한 논의 혹은 비난을
소수 고객님들께서 계속하시는 상황을 중단시키기 위해

저희의 안내 내용과 방식을 극찬하신
진솔님의 최종 의견을 매우 강조하고
의도를 이해하기 어려운 기이한 댓글을 매우 축소시키고
본 페이지의 댓글 기능을 차단합니다.

부주의하게 노출된 개인 정보 외에는
고객님께서 작성하신 글은
절대로 개입하지 않는다는 저희의 원칙을
불가피하게 훼손하게 되어 매우 안타깝습니다.
==========================

3.

질문 당사자의 의견이 무엇이던

ㅇㅇ님께서는 절대적으로 불쾌하다고 판단하셨다면

아래의 문제를 추가로 살펴보시길 부탁드립니다.

4.

ㅇㅇ님께서 이 게시판의 수많은 논의를 일일히 살펴보시면

누구도 원치 않았던 언쟁도 쉽게 발견하실 수 있습니다.

저희가 만약

그러한 논의에 대해서 어떤 부끄러움을 느낀다면

부끄러운 것만 숨겨서 저희를 완벽하게 포장하는 것이

오히려 더 쉬운 선택입니다.

하지만

ㅇㅇ님께서 비난하실 수 있다는 사실을 알고 있어도

이 게시판의 모든 논의를 절대 공개 원칙으로 운영하는 이유를

한번 더 검토하시길 부탁드립니다.

사회 공익을 위해 부끄러움도 숨기지 않고

방문하시는 고객님들과 함께 개선하려는 노력을

감히 가르치려고 든다고 부정적으로 평가하시는 것은

ㅇㅇ님의 자유 의사이지만

저희와 언쟁하실 대상은 아닙니다.

ㅇㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

모쪼록

의미를 알 수 없는 언어 폭력 행위를 

중단하시길 부탁드립니다.

1.
근본적으로 인용하신 논의는
저희가 고객을 모욕한다는 주장의 근거가 될 수 없습니다.

2.

이 게시판의 어떤 페이지가 어떤 검색 엔진에 노출되었다 해도

일방적으로 주장하시는 의견의 근거도 될 수 없습니다.

3.
저희의 공감 능력을 우려하셔서 

지극히 모욕적인 언행을 반복하신다는 주장에 대해서

한번 더 검토하시면 좋을 것 같습니다.

저희에게 어떤 하자가 분명히 있다 해도
ㅇㅇ님께서 저희를 정신병이라고 모욕하시는 언행은
그 자체로 폭력 행위입니다.

우리 사회는 ㅇㅇ님에게

그러한 폭력 행위를 특별히 허락하지 않았습니다.

스스로 감행하신 폭력 행위를 반복하지 않으시길 부탁드립니다.

ㅇㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

의미를 알 수 없는 언어 폭력 행위를
완화해 주셔서 감사드립니다.

하지만

모욕적인 언행을 반복하시는 행위는

완전히 중단하시길 부탁드립니다.

그 외의 문의는

ㅇㅇ님의 고민을 먼저 해결하신 후에

이미 안내해 드린 정보를

천천히 다시 살펴보시길 부탁드립니다.

유한 크로락스 님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

드디어
고객을 가르치려는 의미 없는 행위를
완화해 주셔서 감사드립니다.

앞으로도 그와 같은 자세로,
최선을 다하여
고객을 가르치기 보단,
질문을 응대해 준다는 마음가짐으로 안내해 주시길 바랍니다.

단지 락스 관련 지식을 조금 더 안다고 해서
다른 사람을 가르치는 듯한 말투로 대하는 것은 어디에도 정당화될 수 없습니다.

세상에는 유한 크로락스님보다 훨씬 더 훌륭하고 지식이 많은 사람들이 많습니다.
항상 겸손하시길 바랍니다.

그 외의 문제는
유한 크로락스 님이 전문가와의 상담을 마치신 후에,

이미 안내해 드린 문제를 보시고,
천천히 자신을 다시 되돌아 보시길 부탁드립니다.

ㅇㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

ㅇㅇ님께서

저희를 비난하기 위해 인용하신 논의가

오히려

저희를 극찬하는 논의라는 사실 관계를

충분히 인지하신 것으로 보이기 때문에

저희도 마음이 놓입니다.

ㅇㅇ님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

저희는 ㅇㅇ님의 항의 내용을 

한번 더 세심하게 살펴봤지만

분노하신 이유를 쉽게 이해할 수 없어서 안타깝습니다.

모쪼록

저희에 대한 관심을 줄이시고

누구의 강요도 없이
스스로 직접 인용하신 논의의 중요한 사실 관계를
한번 더 살펴보시고

실체가 없는 부정적인 감정에서
현명하게 벗어나시길 부탁드립니다.

최초 댓글에도 강조하여 표시해 드렸고
아래와 같이 한번 더 강조해서 표시해 드리겠습니다.

ㅇㅇ님께서 저희를 비난하시기 위해 인용하신 논의는

질문하신 당사자분께서 직접

아래와 같이 말씀하셔서 종결되었습니다.

====================
정성스러운 답변 감사드립니다.
궁금했던 부분은 명쾌하게 해결되었습니다.
제가 굉장히 어려운 질문을 했다는 것도 이해했고,
불편한다고 생각했던 답변도 제 오해였네요.
어떤 고객센터를 가서 문의를 해도 ​이렇게 수준높고
친절한 답변을 받아보긴 어려울 것 같아요.
저에게는 몇 억짜리 기업광고보다 가치있는 댓글이였습니다.
다시 한번 감사드리고 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
====================

ㅇㅇ님께서 이 논의를 통해 기대하시는 것이

무엇인지 정확히 알 수 없지만

오해하셨던 사안에 관한

사실 관계를 충분히 안내해 드렸고

ㅇㅇ님을 더 이상 자극하지 않기 위해

더 이상 답변하지 않는 점도

너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

유한 크로락스 님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

저는 유한 크로닉스님의 논의 내용을 

한번 더 세심하게 살펴봤지만

핵심을 이해하지 못하고 자신을 성찰하지 않는 이유를 쉽게 이해할 수 없어서 안타깝습니다.
 

모로쪽
정신을 차리시고

누구의 강요도 없이
스스로 이 댓글의 논의의 중요한 사실 관계를
한번 더 살펴보시고

실체가 없는 본인의 억지 주장에서도
현명하게 벗어나시길 부탁드립니다.

우리 논의의 핵심은
질문 당사자의 의견과 상관없이,
구글 검색이나 다른 경로로 유입된 고객들이 기분 나빠할 수 있다 라는 것이였습니다.

유한 크로닉스 님께서 이 논의를 이해하시면서도
모른척 하시면서 기대하는 것이
무엇인지 알 수 없지만

그렇게 자신의 주장만 고집하고
다른 사람의 의견은 무시하는 것은 전형적인 꼰대의 특징입니다.

유한 크로닉스 님의
유한 크로락스 님의 주위 사람들, 같이 일하는 동료나 가족들까지도
이 점을 잘 알고 있을 것이라 예상됩니다.

다시한번 자신을 돌아보는 계기 되시길 바랍니다.
부족하다는 것은 부끄러운 것이 아닙니다.
이 논의가
유한 크로닉스 님의
성장을 위한 기회가 되길 바랍니다.

이거쓴사람은문제가있어요님 안녕하세요.
유한락스입니다.

이 게시판의 여러가지 논의를 살펴보시다
불편을 느끼신 것 같아서 저희가 매우 죄송합니다.

저희가 모든 논의를 완전 공개 원칙으로 유지하는 이유는
우리 사화에서 이루어지는 살균소독제에 관한 다양한 현상을
많은 분들이 함께 살펴보시고 고민하시길 바라기 때문입니다.

아직 부족한 점이 많은 저희가
미처 명쾌하게 내리지 못한 결론들은
이후에 이 논의를 살펴보시는
현명한 침묵하시는 다수의 고객님들에게 부탁드리겠습니다.

저희의 부족한 점을 발견하시면
언제든지 냉정하게 지적해 주시길 부탁드립니다.

저희가 여기까지 버틸 수 있었던 가장 큰 이유는
현명한 분들께서 아주 가끔 말씀해 주시는
따끔한 충고 덕분이었기 때문입니다.

하늘내린님 안녕하세요.
유한락스입니다.

이 논의를 보신 후 불편함을 느끼신 것 같아서
저희가 죄송하게 생각합니다.

다양한 성향을 가지신 분들에게
가능한 불편한 느낌없이

소비자 안전 정보만 전달해 드리려고
오랜 시간 애를 쓰고 있지만
아직 저희에게는 부족한 점이 많은 것 같습니다.

저희가 부끄러운 점이 많아도
이 게시판을 절대 공개 원칙으로 운영하는 노력에 대해서
모쪼록 긍정적인 시선으로 평가해 주시길 부탁드립니다.

회사의 좋은 모습만 보여드리고

부끄러운 모습은 감추고 싶은 소심한 욕망이

안전확인대상 생활화학제품을

허위 과장 광고하게 만드는

나쁜 의도로 변질되는 경우를

오랜 시간 수 없이 지켜봤기 때문입니다.