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유한락스 사용법
2025.02.05 17:12

곰팡이 제거제 분무 불량

조회 수 26 추천 수 0 댓글 6
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곰팡이 제거제 718ml 짜리 두통 사용중인데
분무가 잘 안되서 열어보니 노즐이 빠져있어요
끼워도 헐겁고 금방 빠지는데
끊어진건가요 ?
원래 끼워서 사용하는건가요 ?

제주도도 헤드 무료로 받을수 있으면 받고 싶어요
  • ?
    안다영 2025.02.05 17:14

    sss
    0s04ss10ss6
    ss도 서ss시 안s면 화s서s로 5s번길 1s-5
    2개

  • ?
    유한 크로락스 2025.02.05 18:22
    안다영님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    이미 안내해 드렸듯이
    불편을 문의하신 제품은 살생물제가 함유되었다는
    소비자 안전 정보를 숙지하셨다고
    명시적으로 확인해 주시는 경우에만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

    관련 법이 요구하는 명시적인 확인 절차 이전에
    임의로 기입하신 소중한 개인 정보는
    저희가 활용하면 안되기 때문에
    확인한 즉시 영구 폐기했다는 점을
    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    안다영 2025.02.05 18:31

    동의합니다 택배 보내주세요
    그리고 노즐과 헤드 부분 분리된 건
    원래 꽂아서 사용하는건가요 ?
    불량으로 끊어진건가요 ?

    sss
    0s04ss10ss6
    ss도 서s포 안s면 화s서s로 5s번길 1s-5
    2개

  • ?
    유한 크로락스 2025.02.06 09:06

    안다영님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    1.
    문의하신 내용을 세심하게 살펴봤지만
    어떤 상황을 경험하신 것인지 이해하기 어렵습니다.

    정상 품질의 거폼 조성 헤드를 보내드릴테니
    비교해 보시고 추가의 문의가 있으시면 알려주세요.

    2.
    2~3일 안에 송장 정보를 공유해 드리겠습니다.

    3.
    당분간 개인 정보 노출 사고의 가능성을 주의하세요.

    저희의 근무 시간이 종료된 30분 후
    본 댓글을 최초로 작성하셨을 때에는
    게시판의 공개 영역에 소중한 개인 정보를
    기입하지 않으신 것으로 확인됩니다.

    저희는 안다영님께서 다음 날 저희의 근무 시간에
    개인 정보를 다시 공유해 주실 것이라고 판단하고 근무를 완전히 종료했지만

     

    하지만 안타깝게도
    안다영님께서는 저희가 업무를 완전히 종료한 후에
    게시판의 공개 영역에 소중한 개인 정보를 추가 기입하신 것으로 확인됩니다.

    저희는 다음 날 근무를 시작하며 확인한 즉시 영구 블라인드 처리했지만
    신원 미상의 방문자들이
    안다영님의 개인 정보를 열람했을 가능성이 있다는 점을 주의하세요.

  • ?
    유한 크로락스 2025.02.07 09:21
    안다영님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운

    6899-5515-4090
  • ?
    유한 크로락스 2025.02.05 18:21
    안다영님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.

    소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
    관련 법의 취지를 준수하기 위해서
    아래의 안내를 반드시 세심하게 살펴보신 후
    댓글로 신청하시길 부탁드립니다.

    1.
    분무가 잘 안되서

    해당 제품을 분무형 혹은 분무기라고 지칭하시면 안됩니다.

    무겁고 끈끈한 거품 조성 노즐입니다.

    분무는 그 자체로
    살생물제 미세 입자 흡입 가능성이라는
    위해 가능성의 의미를 지니기 때문입니다.

    2.
    문의하신 제품은
    살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
    어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
    성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    4.
    3항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소(시도구군 정보를 모두 기재)
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

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