유한락스 곰팡이 제거제 3개를 사용중인데3개 중 2개의 스프레이 부분이 막힌 것 같습니다. 두개의 제품이 open으로 돌려도 안나옵니다. 혹시 뚜껑만 따로 교체가 가능한가요?
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|---|
공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 62187 |
공지 | 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다. | 안심청소 유한락스 | 2018.08.07 | 19619 | |
공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 19462 | |
6797 | 유한락스 사용법 | 유한락스 주방세제용 + 욕실청소용 거품스프레이 리필에 대하여 1 | 최학수 | 2024.06.03 | 76 |
6796 | 유한락스 사용법 | 소금하고 주방세제(락스 아님)를 섞어서 써도 되나요? 1 | 영희 | 2024.06.03 | 93 |
6795 | 유한락스 사용법 | 유한락스에 대한 궁금점 3 | 안녕하세요 | 2024.06.03 | 199 |
» | 유한락스 사용법 | 유한락스 곰팡이제거제 스프레이 4 | 박신영 | 2024.06.03 | 109 |
6793 | 유한락스 사용법 | 유한락스 다제내성균 환경청소시 1 | 최진이 | 2024.06.03 | 93 |
6792 | 유한락스 사용법 | 아기 유한락스 냄새 1 | 뮤나 | 2024.06.03 | 224 |
6791 | 유한락스 사용법 | 펑크린도 잘못사용시 인체에 유해하나요? 1 | 이준희 | 2024.06.02 | 97 |
6790 | 유한락스 사용법 | 펑크린과 소변이 섞이면 검정색으로 되나요? 1 | 김상혁 | 2024.06.02 | 347 |
6789 | 유한락스 사용법 | 락스 음용및 피부접촉 기준 확인하고 싶습니다. 1 | ㅇㅇ | 2024.06.02 | 121 |
6788 | 유한락스 사용법 | 리필용 사용법? 6 | 김은주 | 2024.06.02 | 100 |
6787 | 유한락스 사용법 | 하이트설페이트 요청합니다 1 | Meow | 2024.06.02 | 71 |
6786 | 유한락스 사용법 | 희석비율 문의 드려요. 1 | hj | 2024.06.01 | 191 |
6785 | 유한락스 사용법 | 식기류 소독 1 | 현 | 2024.05.31 | 189 |
6784 | 유한락스 사용법 | 락스 벽지 청소 문의드립니다 1 | Kbs | 2024.05.31 | 121 |
6783 | 유한락스 사용법 | 유한락스 중화제 1 | 임예솔 | 2024.05.30 | 81 |
6782 | 유한락스 사용법 | 문의 1 | 박초아 | 2024.05.30 | 44 |
6781 | 유한락스 사용법 | 제품 성능에 대하여 1 | 이충희 | 2024.05.30 | 82 |
6780 | 유한락스 사용법 | 유한락스 레귤러 유통기한 관련 문의입니다. 2 | 식품관련종사자 | 2024.05.30 | 108 |
6779 | 유한락스 사용법 | 유한락스 욕실용으로 1 | 이청원 | 2024.05.29 | 96 |
6778 | 유한락스 사용법 | 락스가 택배에 묻었던거같은데 1 | 락스택배 | 2024.05.29 | 133 |
박신영님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
박신영님께서 작성하신 내용을 살펴본 결과,
소비자 보호법의 취지와
살생물제 포함 제품과 관련되어
정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
세심하게 살펴보셨는지 쉽게 단정할 수 없습니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
2항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.